当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
質問に対して親切丁寧に答えていただきました。
質問に対して「はい」「いいえ」だけでなく車の情報や知識をプラスで説明していただけたので、質問しやすかったですし、理解がしやすかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)中古車の購入のみで利用させてもらいましたが、お話しやすい方だったので話しの流れで売却もお願いしました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)熱意と親身になって頂けました。
この人なら信頼して購入しても大丈夫という安心感もあり、購入させて頂きました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入) 整備事項は深刻寄りでなく楽観視できるといった感じのアドバイスに、客(私)の要望で部品交換。交換部品も売って費用回収してはどうかと提案。 控え目な売込と中古車を買う身に優しいコスト提案(?)
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車までの進捗のフォローなどもあり、とてもスムーズに納車する事ができました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの質問に可能な限り対応していただき、親切、丁寧な接客サービスに好感が持てました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの希望や条件を汲んだ候補車提示と、選ぶ視点を整理いただき満足高い購入ができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)細かい要望にも向き合ってもらえ、速やかに対応していただけた。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車の日取りの変更も迅速に対応して頂きました。顧客も結構抱えていると思いますが細かい気配りがされていると思います。安心して納車に至りました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当していただいた方の説明が明瞭で、分かりやすく知識も豊富で選びやすかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車関係(洗車やタイヤ)に関して詳しかったので安心して相談が出来た。また、担当者ではないのですが、娘たちも遊べる場所があり、暇だ暇だと言う事がなく助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)様々な提案を出して頂き相談にも丁寧に対応してもらえて、安心してお任せする事が出来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)会った時から好感度高いです。
質問にも
嫌な顔ひとつしないで
全て答えて頂け
納得して
買うことが出来ました。
これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)挨拶、対応、言葉選びなど大変良かった。
真摯に考えて受け答えされているのが見えて納車時も「ありがとうございました」ではなく「よろしくお願い致します」と今後もしっかりケアしていく姿勢が好印象でした
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車の日に駅まで迎えに来て頂きました。
貴重な時間を割いて頂き感謝してます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)的確なアドバイスをしていただき
親身になって一緒に考え貰えた点がとても良かったです。爽やかで清潔感、好感度が高く
親近感があり和やかに楽しく車選びが出来た点も良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)忙しい中、いきなり行ったにも関わらず、丁寧に対応していただきました。こちらの要望にもできる限り答えていただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めての車の購入で不安がありましたが、明るく爽やかな接客で、安心できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)追加要望にも応えていただき予算内で希望車種を購入できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)お忙しいところ こちらの要望に 比較的気持ちよく答えて頂けました。
対応してもらい 有り難く思っています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)