当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても真摯に向き合って下さいました。
大切に乗っていたクルマだったので
この方なら安心して
手放せると思う接客をして頂けました。
大変満足しております。
ありがとうございました。過去含め、家族揃ってネクステージさんに
お世話になっております。
今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当の圓谷さん、好感度最高でした。圓谷さんの対応に感動して、ネクステージさんに決めさせて頂きました。次回の購入車両を外車にしようと検討している中、福島伊達店さんにお伺いしましたが、外車の展示車が無かったのが、ちょっと残念でした。輸入車の展示にも力を入れて頂きたいと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)無駄に時間を取る駆け引きもなく丁寧な対応だったので好感が持てた
担当者に不満は全くない。契約後にこちらから車を持ち込むのは当然なんですか?そちらが引き取りに来る選択肢の提示が無かった。しかも土日は混んでるから平日だとスムーズといったオマケつきで。少し不快
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠実な対応で好感がもてました。
信用できる感じでした。支払いも早く、信用できました。
大切な車で、傷も、事故もなく、綺麗にしていた愛車です。もう少し維持しようかと迷っていましたか、対応の良い会社で、ふんぎりがつきました。大切にして下さい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ハキハキとした受け答えで明朗快活な人柄が窺えました。
こちらの意を汲んだ提案を次々としてくださり、納得して決断ができました。書類が郵送された際、中に書類しか入っていなかったので、一言でも書かれた文書も同封したほうがよいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応が非常に迅速で丁寧で、熱意を感じました。他社と相見積もりをとったのですが、他社は査定額など口頭でのご連絡のみでしたが、御社は金額提示シートをご発行頂き、非常に明確で、後々の金銭トラブルの不安が一切なかった点が良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)必要な書類や書類の書く場所を優しく分かりやすく説明して下さいました。
丁寧な言葉遣いで、好感持てました。
古い車でも値段がつき嬉しかったです。振り込みまで早いのが良かったです。
このまま現状維持で十分だと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がわかりやすくてよかったです。どこよりも高く買っていただいて、助かりました!
周りで売りたい人がいたり、次このようなことがあればまた利用させていただきます!振込も早くて嬉しかったです。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの希望の値段の相談に乗っていただいた。一括査定サイトを使用して一番最初の1社目で査定に来たが当社以上の値段で買取れるとこは無いみたいな話をされて若干せかされた。せめて2日間くらいの猶予が欲しかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)中植さんという担当者であんな古い車なのに、店長まで相談いただき、また、高価買取いただき、ありがとうございました。今回は、非常に満足しています。
また、機会がありましたら、購入も含めよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)納車を早めてもらいましたが、できるだけ頑張っていただきました。
その点に関してもきちんと向き合ってやってくれたので有りがたかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)何社か下取りでお店に行きましたが1番対応がよかったため。他の店は下取り額よりも担当者の言葉遣いや見た目に好印象が持てなかったため。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)見習い中だと話ありましたが、二回目以降、お会いする度に、頑張ってるなぁという印象を受けました!また、愛嬌もあり話やすかったです!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)いつも笑顔で対応いただきました。
突然の訪問にも関わらず、見積もりなど面倒くさがらずに何度も提案していただき、助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)最初14時に予約してたのに、10時からやってるので早めに来ませんか?と言われ10時に行ったら今の車が買えたので良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)いろいろな不安がありましたが、担当者の車や保険などの知識があり、とても丁寧な対応だった為、購入までの決断ができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)営業マニュアルがきちんとトレーニングされていて、テンポ良く、スムースに商談を進められた。質問には迷わず答えられた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)事情を親身に聞いて頂き
無理なお願いにもフットワーク良く
ご対応頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)爽やかでハキハキとしていて好印象でした
全ての事に対してしっかりと答えてくれて車に関する知識の高さがうかがえました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)満足して、安心して売買できました。
対応もよく、契約から納車まで安心して過ごせました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)