当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
進捗状況をこまめにご連絡いただけたことが
安心材料として良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)気さくに話して頂き、妻も楽しく来店出来たと言っておりました。また、説明も明確で納得できることばかりでした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)気軽に話せる
無理なおすすめはしてこない
臨機応変に対応して頂いた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)遠方からの引き取りで電話で最寄駅の出口等を聞いたが担当者は普段電車は使わないので分からないとの事で調べる事もせず切断された
その前に店長との話しで迎えに来て頂けるとの事だったが引継ぎがされていなかった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)分かるところはしっかりと説明や資料の提出をしてくれ、わからない所は分からないので上司やその場でしかり調べて、ここまでの知識しかないです、と知ったかなどしなかった。特にお客様目線で親身に考えてくれた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)清潔感があってとてもわかりやすい説明だった
色んな選択肢を提案してくれて話を進めやすかった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)質問したことには納得できるよう説明していただきました
迷うことなく安心してお任せしました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)商品知識が有りサービスも良いので、良い担当者だと思います。納車後も安心感が有ります。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)挨拶に始まり、挨拶で終わる。物事をハッキリ、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者の車に対する知識が豊富でこちらの
質問にすべて答えていただきありがたかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)できる限りこちらの要望を尊重してお話を勧められた。すごく好感が持てる方でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)最初に申し込んだ車から急遽違う車に変更させてもらったが、快く変更してもらえた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)強引な感じはしなかったので、気持ちよく購入できました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)此方の考えを、良くわかってくれて、先の事を踏まえた提案をしてくれました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)進捗状況をこまめにご連絡いただけたことが
安心材料として良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者の接客姿勢が良く対応も良かった。こちらの要望もよく聞いて頂けた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)入社2ヶ月とお聞きしてましたが
とても親切丁寧な応対で好感がもてました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車の日に車内の説明時、的確な説明をしていただけて大変助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定において当方の希望や意見を聞いてくれたのち具体的なリアルな相場、薄利覚悟での査定額を掲示していただけた。その場で車を手放し雨の中歩いて帰ろうとしたところ自宅まで送迎もしていただき感謝しかありません店内の空調を気にかけてくれたり、ドリンクサービスもあり、帰り際も全従業員さんから挨拶とお見送りもいただきVIPな気分で退店させていただきました。社風が現れているのだと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの都合で遅い時間になってしまったにも関わらず焦らせる事
なく待っていただき査定から契約までを終えたところは好印象だし
感謝していることです。
買い取り金額も考慮していただきありがたく思います。初めてで駐車スペースはどこがいいのか分かりにくかった事と入店時
多くのスタッフさんがこちら向きに座っていて声をかけにくかったです。
店舗の居心地は満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)