ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 太田買取店
車種：ノート
いくらで、買取なのかぜんぜんわからない為、最初の提示価格が 妥当と思いその時点で売る事を決めました。接客態度が丁寧で良かったです 上司の挨拶もあり弊社の方針は、客として安心します。それから飲料に暑くて、たすかりました。感謝ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：デミオ
若かったけど、対応がとても丁寧で誠実なイメージでした。身近にあんな大きな中古車屋さんが出来ていることを全く知らず、敷地は広いし綺麗だし、スタッフさんも沢山いて、競争の厳しい所だとは思いますが、頑張って欲しいと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：タント
言葉遣いが丁寧でした。暑い中ありがとうございました。必要書類の案内が契約書のみの案内で具体的な説明が全くなかった。自動車関係に勤めているので必要書類などはわかっていたが全くの素人には現状のままだと冷たく感じとられると思うご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：クラウン
誠意を感じました。責任者の方のあいさつ(電話)は不要と思いました。私見ですが、感謝の気持ちや安心感は私には伝わらず、査定員の方の監視目的かな？と感じてしまい、ボソボソな発声のお電話はお控えいただいた方がよいと進言しますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大垣買取店
車種：フォレスター
暑い中、一生懸命にしている姿が良かったですね。大変だと思いますが、頑張ってください。知り合いからネクステージをおすすめされてたので、売買に至りました。他社は、少し電話対応が気になったのでこちらで良かったと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：スイフト
説明は明快でわかりやすく、好感を持てた。今回は5社に同時に査定してもらい、金額の一番高い会社に決めたが、ネクステージの方は説明も一番丁寧でしっかりしており、基本的な部分も一番だと思いました。今後も頑張ってください。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大崎買取店
車種：アレックス
買い取りには、関係ないが共通の関心事があり良かった。引き渡しの際に店に出向い時に対応して頂いたスタッフは、まぁまぁでしたが、他のスタッフは引き渡しのみと察知したのか、イマイチと感ました。でも概ね満足してます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：ＧＲ８６
清潔感あって良かった車両引き渡し後に忘れ物に気がつき翌日連絡しましたが、数日後に清掃時に破棄したと連絡あった。本当の所破棄したのかどうか私もネクステージさんも分からないのでは？清掃完了報告書が必要では？ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：セレナ
話しやすくて色々相談にのって頂きました。ありがとうございます。またなにかあったら相談したい。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：スペーシア
一生懸命な説明が良かった。 自分で分からない事は、直ぐに上司に聞いて答えてくれましたさご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 北九州店
車種：アルファード
爽やかさ、受け答え、後々の納車までの電話連絡など、わかりやすくて任せて良かったと思えた。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大分店
車種：タフト
こちらの希望に対し、丁寧な説明でよい提案を頂き、最終的に予算内で購入を決めました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 長崎店
車種：ライズ
転勤時期と重なり、担当者が急に変わったが前の担当者よりハキハキして感じが良かった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 水戸南店
車種：ヴェルファイア
私が急に行った時他の方の商談中でも挨拶来てくれたり周りが見えていると思いました！ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大崎店
車種：ハスラー
テキパキと案内し、はっきりと説明してもらい分かりやすかった。 爽やかでした。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大分買取店
車種：フリード
とても親切で親身になって対応してくださいました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 世田谷店
車種：セレナ
対応がとても良かった、こちらの書類送付が遅くても迅速に対応してもらえた。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 橿原店
車種：ハスラー
店舗に行った時、担当者が対応出来なかった時、事後お詫びの連絡を頂いた。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ムーヴキャンバス
話しやすく、納車まで、スピーディに対応して下さったので、良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：ルークス
査定に来られたスタッフの方は誠実で一生懸命でしたのでそこは評価します。しかし書類に関しては一切わからないとのことでした。相見積もりの他社スタッフは書類に関する知識も豊富でしたから安心できました。全体的に知識スキルが低いのとコミュニケーション能力不足を感じます。書類によっては法的な部分が関係してくる分野もあるので責任者はスタッフと良く勉強し，速いレスポンスとスキルアップをめざして欲しいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）