当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者が休暇で不在の場合でも、別の担当者が親身になって対応頂きました。外部での買取は初めてで、やや不安はありましたが、全てにおいて満足のいく内容でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)問い合わせ、要望への対応、回答のレスポンスが良かった点迅速、丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()希望金額に答えてくれた所が、本当に嬉しかったです。また、対応も良かったので、ぜひ何かあれば任せたいです
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠実かつ丁寧な説明で安心してお任せできました。ありがとうございました。査定担当の対応が素晴らしかった。
ご利用時期:2024年09月()受け答えの印象が良かった
こちらからの確認事項にも分かりやすく説明してもらえた
短時間で話がまとまった
ご利用時期:2024年09月()対応が早い事希望の金額より高い金額で査定して頂き大変満足しています。今後もお付き合いしていきたいです。
ご利用時期:2024年09月()営業なので駆け引きは強く感じたが、自分の最低限レベルまで検討してくれたため。過去実績情報をもっと教えてもらえたら、希望価格のラインをもっと検討出来たかもと思うが、そのへんはわざと言わなかったのかな…
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当者は全てに置いてよかったです。ありがとうございました。最初の方に言われたら待てた時間だったのに、担当者不在でどれくらいで戻られるとか、外で帰る直前に言われたので最初に欲しかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)店長さん含め挨拶が気持ちよく印象が良かったです。オープンしたばっかりでバタバタしてて変な待ち時間だったりなにしたらいいかわからないスタッフがいたりして上手く回ってない印象がありました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明が丁寧で、買取金額も他より高くて、午後担当者が感じ良かった。担当の 店舗では、軽自動車の展示がなく、他の所を見る事となりました。他の所で購入し、購入資金の一部に充当しました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧、かつ的確なご回答、ご対応に感謝しております。ありがとうございました。機会がありましたら、またご相談させて頂きたいと考えておりますので、その際はどうぞよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車のグレードなど理解いただけてたようです。
お忙しい中で遅れて査定いただきましたが、丁寧に謝られていて良かったと思います。途中で、遅れる旨の連絡も受けてましたので問題ありません。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)全般的に全て誠実な感じで信頼感安心感がありました。取り引きに関して、肝心な時点で上司の方が挨拶という事で電話または顔を出され、全体的に安心感があって全く不安なくお願いできました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当していただいた香川県丸亀支店の増岡さん。
100点満点の接客だと思います。
気持ちよく取引させていただけました。ズバッと高額を提示されるところがとても素晴らしいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な対応で信頼できると感じた
交渉をしていくなかで、1ヶ月前の差定額と契約時の差定額の落差にショックを受けた
口頭での差定額であったが、信用していただけに残念でならない
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても丁寧で、こちらの希望に沿って話をしてくれて安心して手放せた。購入、買取、両面でお世話になりました。
これからも良い会社で居続けて下さい。
またお世話になります。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠意が伝わりました。当初ネットの申し込みでしたが、査定予約をして、その後、実店舗からまた連絡が来て、予約が確定すると注意書きがありましたが、その連絡が無かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取り額を一喝提示出来るといいですね。今回は300後半と提示され、では400でとこちらが提示した金額となりました。後半って言ってる時点で400は想定内のはずなので。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当の方の接客も良く、買取価格にも大変満足したので、ネクステージさんにお願いしました。機会があれば、また利用させてもらおうかと思ってます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当の方が気さくで、説明もわかりやすくとても良かったです!SMSで必要な書類などすぐに送って下さり、スムーズなお取引ができました。本当にありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)