当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
まだ知識不足な点がある様に感じましたが常に一生懸命に対応して頂いたので購入しました
これからも頑張ってください
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧な接客と豊富な知識、こちらからの問いに確実にお客様視線で答えていただいて、信頼できる担当者だと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者様の説明、成約後の細かい進捗報告などとても好感がもてました。機会がありましたら次回もお願いしたいです
ご利用時期:2024年09月(ご購入)簡潔明瞭わかりやすかった。柔軟に対応してくださった。連絡も早くスムーズに対応してもらえて感謝してます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)二人に関わって頂き大変爽やかで嫌み無く商談がスムーズに行きましたので
商談成立その日に入金しました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)聞き取りやすく、分からない事はしっかり分からないと言っていただけたので、安心しました。
質問する度話を聞いて下さったので、とても話しやすく不安なく納車を出来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)予算内で収まるよう親身に対応していただいたこと。
あと、宮古島からの車で、ボディに傷があったのですが、ちゃんと直して頂いた上での納車だったので、満足しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)元気で明るく、趣味の物を載せるのを同じ視点で考えてくれ、「こんな載せかたもあるみたいです!」なんてスマホ画像見せてくれたりと、非常に好印象でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わからない事も調べて丁寧に教えてくれたり、こちらの希望も取り入れてくれたり、とにかく丁寧で親切でした。機会があればまた野坂さん担当がいいです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)対応もこちらの要望もこちらのいいようにもってってくれて、他社の断られた内容も自分の思うようにやってくれた。次回もお願いしたいと思います。何度か売却させていただいてますが、金額を変えず陸送で持っててくれるのは自分みたいに年に数回車を売却する人間にはありがたいです。他社は必ず持ち込み、もしくは陸送費を高額取られるので続けてほしいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定に来てくださった多田さんはとても礼儀正しくそれでいてフレンドリーでとても感じが良かったです。他の会社の人があまり感じが良くなかったので引き立ったのかもです。駐車場まで迎えに出て下さっていてとても感じが良かったです。
2階に上がったら沢山の若い人が仕事をしていて信頼に繋がります。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)約束時間に遅れることなく、厳守していただき、挨拶も気持ちよくしていただいた。
車の状態について、しっかり調査し、契約もスムーズにおこなわれました。
全体的にとても良い対応で信頼でき、感謝しています。また、機会がありましたらお願いしたいですね。この度は、お世話になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)たまたまの休みかも知れませんが、直接話が出来なかった事は、前回の真逆だし、折り返しの連絡無いのは失礼かと⁉️丁寧な方と、今時の方の見分けをしないと、とあるメーカーさんみたいに成りませんか?今回の担当者さんが、マニュアル通りで、前回の林さんより、気持ち良く話せ無かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買い換えの車の納車までの期間について、代車の相談に対して真摯に対応して頂き、それを含めた金額として納得いくものを出してくれまさした。また、全体的な対応が他社より良かったです。今回、貴社を利用させて頂き大変満足しています。今後また機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)挨拶、マナー、接客、全て素晴らしくて感動しました。引き続き継続をよろしくお願いします。ネクステージさんは接客等素晴らしくて、スタッフの教育がしっかりされており、売買する顧客からは好感が持てます。引き続き素晴らしい接客、おもてなしをよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)下取り以外では、初めての売却でしたが、とても安心感がありました。
ありがとうございました。初めての売却で、不安があったのですが、明瞭で安心しました。
次のオーナーにも、大切に乗ってもらえればなと思ってます。
この度は色々とありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)お会いした第一印象も、良かったです。
車体の確認なども、てきぱきされていました。
安心感のある接客、丁寧な説明でした。
この度は、大事な車を買取していただきありがとうございました。
これからも、良心的で
利用者が喜ぶ買取をお願い致します
ご利用時期:2024年09月(ご売却)すぐに対応して金額も良く助かりました。車売却をお願いした際、車を持って行く日の連絡をお店に入れてから、行きましたが、お店の方が,誰も知らなくて、担当者もお休みでした。かなり待ちましたが、次があるので、車を置いて行きました。その後謝罪が無い
ご利用時期:2024年09月(ご売却)挨拶がしっかり出来て好感ののもてる態度で営業してくれた
こちらの状況もしっかり把握して対応してくれた事務所の雰囲気がいまいちな気がします
大勢から見られているような雰囲気
パーテーションなので客への目線を遮っても良いのではと思いました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても丁寧な説明で、同額の他社とは対応の違いで選びました。車の引き取り時の方法を変えたほうが良いと思います。
面識ない方が来るのは不安です。
一度、担当者と引き取る方が同じメール、立会いなどで繋がってから引き継がれるべきと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)