当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
第一印象にて決定でした 好感度良かったこの度は二年間関東にて仕事で自家用を手放す事になり また、二年後帰って来て自家用を購入するから 特典値引きなどないのと営業所でたずましたが ないとの一言だけでした
ご利用時期:2024年09月()台風接近中の中、家に来ていただいたときの姿に好感がもてました。嫌な顔一つせず、丁寧に対応していただけたことに感謝しています。もしまた車を手放す時がきたときは、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()残債金額を考慮し、上の人に交渉して査定額を出してくれたから。何分、忙しいので????LINEのやり取りだから手間がなく…電子契約書❓❓で手早く契約できたのは本当に有難いです。
引き続き、お手続きをよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がわかりやすかった。車をお店まで持って行った後、足がないので駅まで送ってくれるか頼んだら、営業が1人しかいないからと断られた。営業じゃなくても他にもスタッフは何人もいたので一人くらい時間のある人がいるのではないか。
ご利用時期:2024年09月()言葉遣いが丁寧だった。
服装に清潔感があった。
希望金額に一番早く、前向きに対応いただけた。
初めから高い金額の提示をいただけた。(他社は低い金額から提示してきて嘘ついてる感じで嫌だった)振り込みも翌日にしていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()スムーズなレスポンスにてご対応いただき安心して売却出来ました!ありがとうございます。査定日はお約束の時間、スタッフの変更などあり不安もありましたが他の会社の見積もり後と違って車の扱いが丁寧、親切だった為、希望額も同じでしたがこちらで買い取りをお願いしました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()古い車で故障があるにも関わらず、時間を掛けて査定してくださいました。言葉遣いや説明も丁寧で、進捗状況もこまめに連絡してくださり、安心してお取引きができました。他で希望の車が見つかった為、購入の相談はしませんでしたが、誠意ある対応をしてくださり、社のコンプライアンスは高く思われ、アフターサービスもしっかりされているのではと感じ、次回からお願いしたいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他社に比べると対応、行動、判断、が早いです。
次回もよろしくお願いします。有馬さん、暑い中色々とありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)結果的にはいちばん高い金額でしたが、後出しジャンケン的な金額の提示の仕方は、その前に契約していた業者には気の毒でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)自分からも人によく話しかける性格なんですが、担当者の仕事もしっかりしていて、車の事も雑談も含め楽しく会話しました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)2度目の査定でしたが、説明も丁寧で的確で安心出来る提案をしてくれた。
周りの人にも買い取りの事があったら紹介したい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)時間通りに我が家へ来て頂き、しっかり車を査定をして、査定額の提示が早かった。
言葉遣いが丁寧でわかりやすかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)交渉における姿勢が礼儀正しく安心感があって信頼できると思ったまた機会があれば利用させてもらいたいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)何から何まで対応が素晴らしかったです。
しっかりと分かりやすく案内して頂き感謝です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)希望金額で無理なものは無理と言ってくれたからたまたまかもしれませんが、引き渡し日の希望が通りにくかった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)希望金額の金額提示が早かった引き渡しに、店頭に車を持って行ったが最寄りの駅まで送って行って欲しかった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)横柄な所や馴れ馴れしい所も無く、丁寧な対応でした。入金はまだですが、もう少し早いとありがたいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車の扱いも丁寧だし、最初から金額出してくれって言った要望もできるだけ答えてくれたのでよかったです
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても丁寧親切で、説明もわかりやすかったです。
また機会がありましたらお願いしたいと感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)愛想がよく、説明も分かりやすかった。売却金額は満足してるけど、もうちょい頑張れた気がする(笑)
ご利用時期:2024年09月(ご売却)