当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ハキハキとして丁寧な対応で安心して説明を聞くことができました。2回買取でお世話になりました。
またご縁があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても親切で、好感をもちました。見積もりが1か月で、想定外の下落。
ネクステージで、買い替えをしないとわかったから?
ご利用時期:2024年09月(ご売却)この度はありがとうございました。思っていたより高額な金額で買い取っていただき、満足してます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)今回対応していただき、感謝です。迅速な対応で満足のいく売却でした。また利用しますので今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)私には安心できる言葉選び。笑顔で気さくに話せる感じが良かった。売却車を引き取りに来てもらえたら助かったのですが…
ご利用時期:2024年09月(ご売却)人柄が優しそうな感じがよかった。次回もまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)冷静で的確な説明。事務所の対応が遅いので待たされる傾向にある。誰もが素早く対応できていない。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの側にたった対応をして頂けて
とても満足しています対応は申し分ないと思いました!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初老の父に対して丁寧に真剣に説明してくれて安心できました。「正直な話」というフレーズが多すぎて気になった。
※とてもいい方だったのでご担当の方に全く不満はありません。文句ではありません。今後の為にご助言として残しておきます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応が迅速丁寧でした
他社での売却を考えてる胸を伝えた所
それより高い金額を提示していただいたのが決め手です迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
直接お会いすることはできませんでしたが
オンラインでも安心してお取引することが出来ました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めて会った時から車の引き渡しまでの対応が丁寧であった。契約に関する書類等の確認がスマートホンによるやり取りなので一度に表示できる文字数が少なくて読みづらく取引に関する重要な部分の見落としがなかったか不安に思った。また、サインが非常にしにくかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)きちんと要望を聞いてくださり、納得のいく価格を提示していただき、説明も分かりやすくてとても良かったです。金額の折り合いがつかなければ他社にも査定しに行く予定でしたが、納得のいく価格だったので決めさせていただきました。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)思入れある車に対して丁寧にクルマも扱って頂き古いので金額も期待はしておりませんでしたが相場などわかりやすいように説明して頂きその後の流れの説明まで丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)商売っ気がない新人社員の方が独り立ちするのが早すぎると思います。性格的には悪くないのですが、不慣れな感じだとこちらがとても不安になります。これは、ご本人の責任というより、社員教育の質や期間の問題かと。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)応対能力、人柄が素晴らしかったです。そこまで高評価出来る人は過去に居ないぐらい、担当になってくれて良かったと思います。また何かございましたら、お世話になりたいと思える会社でした。そのまま突き進んで行ってください。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ハキハキした話し方、積極的な接客、LINEなどでの返信の早さ。
多少の不足はあるが、車が好きなんだなと思われる終始明るい対応でこの担当者で良かったなと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)一生懸命さに好感が持てました。テキパキしていて,こちらの要望にも快く対応してくださいました。子供が免許を取得出来た時,またお世話になります。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めての車購入で何もわからなく、更に納車までに引っ越しを伴うイレギュラーな事例が多い中、一つ一つ対応していただき誠にありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わからないことを聞いたらわかり易く教えていただけた。
また納車前までに言った要望をたくさん聞き入れてくださり、満足いく納車を迎えられた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めての車購入で何もわからなく、更に納車までに引っ越しを伴うイレギュラーな事例が多い中、一つ一つ対応していただき誠にありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)