ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 松本買取店
車種：ウイングロード
古い車だったため、あまり金額は期待していなかったが、しっかり査定して頂き、期待以上の金額を提示してもらいました。説明も丁寧でわかりやすかった。査定から金額提示、売却決定から書類が出来上がるまで、けっこう待たされた。そんなに時間がかかるなら、最初に言ってほしかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：オッティ
親切丁寧で 好感が 持てました また人柄も良く 安心感を覚えるくらいでした車を見に行かせて 頂きましたが 門司店 八幡店と共に 就いて頂いた営業の方が 余りにも車の事を知らな過ぎて この人が担当で『大丈夫か？』と 思いました 来店の記録があると思うので少し勉強された方が…ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：ノート
営業時間ギリギリに行きましたが、とても気持ち良く、誠実に対応して頂きました。車検間近な車の売却で、価格に不満は言えないなと思っていましたが、どこよりも高い価格でお買取いただきました。正直、お金が振り込まれるまで少し心配でしたが、約束の日にきちんとお振込いただき安心しました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 和歌山買取店
車種：アクア
買取価格以上に仕事の早い業者を求めていたので、レスポンスの良かった御社に決めました。担当者の五十嵐君は覇気があり営業マンとして立派な印象です。もう少し、立派な社用車を使わせてあげて下さい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：モコ
とても親身になって相談にのってもらいありがとうございました。 台風が来ていて小雨が降る中丁寧な接客をしていただきました。車の納車で待っている時、時間が長かったのでドリンクが欲しかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：ヴォクシー
丁寧な対応で、しつこいメールや電話も無くストレス無く取引できて良かったです。良い価格で買取頂きありがとうございました。また、取引もLINEやメールでストレス無くスムーズに出来て良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：シエンタ
一つ一つの言葉遣い、所作、気遣いが他社に比べ優れていた。 相見積？りもしていたが、ネクステージに査定いただいた時点で売却はほぼ決めていた。 LINEでも丁寧に手続き、必要書類を案内いただいた。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ティーダ
上に入りきれていませんが、他にも担当者の度重なる間違いがありました。こんなアンケート書いたことありません。初めてです。アンケートの依頼が来てないと忘れようとも思っていました。社員教育お願いします。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ワゴンＲ
問合せた当日に訪問査定に来てもらえたので助かりました。お世話になりました。 仮店舗営業でしたので、車を持ち込んだ際、迷ってしまいました。LINEのやりとりで地図を添付するなどしたら良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：レガシィＢ４
車を取りに来て頂く場合は有料となり、店舗に持ち込む場合に送迎を断られた。徒歩だと最寄り駅も遠いので不便。わたしは偶々近隣だったので取引させて頂きましたが、そうでなければ、他社を選択した可能性は高いご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：アトレーワゴン
基本中の基本だが時間通り来て必要な説明をしスムーズな流れで査定した。査定後、平均買取額を伝えこちら側の希望買取額を伝えたら速やかに上長に交渉の電話をしてくれた。最大買取額を最初から知らせてもらいたい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：プリウスα
ありませんLINEのやり取りを薦められたため行ったが、引渡し直前で既読にならず放置された。こちらから店に電話して状況確認しなければならない等であった。中途半端な事をするならLINEなんかやめた方がいい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：ノート
対応が早い。また、こちらの状況を考えた対応をしてくれてありがたかった。悪かった点も書かせていただきましたが、全体としては満足しています。また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 焼津店
車種：タント
丁寧で親切、年上を敬いちゃんとしてるのが伝わってきました。 ただ他の営業、支店の電話の対応が良くなく売るのを躊躇いましたが、担当の小林くんが良かったのです踏みとどまりました。一度謝りに来て欲しいぐらいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：ＭＩＮＩ
要求すれば資料など準備いただけた。責任者が挨拶に来るなどしっかりした企業であることが伝わった反面、お取引最後まで顧客満足に徹しているかという部分では少々フォローが足りない。 担当者任せになっていないかというところ。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 木更津１６号バイパス店
車種：ヴィッツ
親身になって話しを聞いてくれて、信頼して任せられる態度の方でした。ありがとうございました。長年乗っていた車で愛着もあります。引き取りに来た方にもその気持ちをくんでもらいたいと思いました。大切な車お預かりしますと…。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：アルファードＧ
第一印象も良かったし、書類の予備も準備して戴き助かりました。語弊があるかもしれませんが、若いのにしっかりと対応戴き感謝しています。一括査定を申し込み、その後フリーダイヤルから折り返しの連絡を戴きましたが、朝８時過ぎの連絡は、私は早いな～と感じました。せめて９時過ぎなら良かったかな？と思いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 横須賀買取店
車種：プレサージュ
厚木金田店でお世話になりました。 クルマは持込みとなり、店舗を伺いました。 オープンデスク環境で、キビキビとお仕事されている姿をみて心地よく感じました。 お世話になりました。上に記載した通りです。 丁寧な対応を心掛ける。これが全てだと思います。 それを感じられた職場でした。 おつかれさまです。 お世話になりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ＮＸ
査定にきてもらってからは最初から最後までしっかりと仕事していただきました。 結果査定金額、必要な書類の説明、その後流れにいたるまで満足のいくものとなりました。今回が2度目の査定から売却の流れでしたどちらも満足のいく結果となりました。 次回またこのような機会があればお願いしたいと思っているので次も高価買取お願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：ワゴンＲカスタムＺ
今回2度目の利用でした。 初めての利用の時の対応、買取価格が大変良かったため、今回もお願いしました。対応もスムーズで、親切だったため大変満足しています。今後車乗り換えの時もお願いしたいです。約束していた時間より、かなり早く到着しましたが、すぐに対応していただきました。駐車場にいた女性の職員の方もとっても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました！ご利用時期：2024年09月（ご売却）