当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お世話になりました。
とても誠実な対応いただき、ありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)今年入社したばかりと言うことでしたが
何度も車を見せてくれたり、いろいろな事を教えてくれたり
とても好感持てました。
言葉遣いも丁寧で、値段の提案も明確で分かりやすかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)引渡希望日が担当者休みの日でしたが出てきてくれ、引取りがスムーズに出来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)・爽やか
・オプションの提案も無理強いすることなくお話頂けた。結果、必要だとおもえるオプションのみつけることが出来た。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)元々は下見のつもりでの来店でしたが、担当者の的確な提案とスピード感にて、一気に契約に至りました。予算内で満足の行く提案を短時間の内に行って頂けた事が決め手でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めてネクステージにお伺いしたのに、些細な事から丁寧にアドバイス、説明して頂けた事がこちらも緊張せずに、色々話が出来たこと。
これからもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)説明がとても分かりやすく、こちらの身になって考えてくれている感じがして好感がもてた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ハキハキした話し方で、車両のことだけでなく自動車保険に関しても詳細に教えてくださり、こちらとしてもとても勉強になる買い物をさせてもらえた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)始めに検討していた車種と違う車種を勧められ、疑問でしたが、こちらの要望をよく汲み取り、専門家の意見を持って提案してくれたと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)質問にきちんと対応して頂き凄いなと思いました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)声が大きくてハキハキしていたのでとても分かりやすかったです。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当の方が同い年の方で、雑談でコミュニケーションをうまく取り、購入にあたっての説明も分かりやすかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)最初にお電話を頂いたときから最後に手放すときまで終始非常に丁寧に接して頂き、またこちらの気持ちを汲み取って少しでも高く買い取ろうとしてくださり、とても気持ちよくお取引きさせて頂きました。担当者の方、店舗責任者の方のご対応はとても丁寧で気持ちよく、非常に満足できました。ただ、従業員の方の努力とは関係ありませんが建物だけ安っぽいイメージがしたのがもったいないと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)1度目の査定時は金額の把握の為でしたが、2回目は距離の確認のみで見には来られませんでしたが
新しい車も決まり納得のいく金額の提示を頂いたので買い取って貰い、こちらとしても満足でした。一括査定の買取の電話は、バラバラに電話するのではなく同じ会社なら1ヵ所からかけて貰ったほうが、電話の回数も少なく助かります。予約してからも別店舗やコールセンターからと電話があったので。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)県外から査定に来ていただいて、夕方遅くなっているのに嫌な顔一つせず、最後まで丁寧に対応いただきました。本社の方との連携も早く査定もとても早かったです。言葉使いもとても丁寧でした。査定額が高くて本当にありがたかったです。
LINEの対応の速さも良かったですし、きちんと返答をいただけたので、不安なく売却できました。初めて利用しましたがまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)今回2度目の利用でした。
初めての利用の時の対応、買取価格が大変良かったため、今回もお願いしました。対応もスムーズで、親切だったため大変満足しています。今後車乗り換えの時もお願いしたいです。約束していた時間より、かなり早く到着しましたが、すぐに対応していただきました。駐車場にいた女性の職員の方もとっても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ありきたりですが対応が丁寧で納得いく金額を提示してくれて大変満足いく売買契約でした。
夜遅くに自宅まで査定しに来てくれて嫌な態度を一つも見せずに素晴らしいと思います。樫村さんのような方に査定してもらえて大変良かったです。
樫村さんがいるからネクステージ小田原店はプラス査定になりました。
今後また何かあればよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)自宅まで査定に来てくれた際も、到着時間など事前にお電話をくれ、お話もしやすく査定も迅速にしてくれました。
金額の説明やこちらからの質問にもきちんと答えてくれ、安心できました。初めての下取りで3社に聞きましたが、ネクステージさんが1番いいお値段を提示してくれ、とてもありがたかったです。
また、利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定にきてもらってからは最初から最後までしっかりと仕事していただきました。
結果査定金額、必要な書類の説明、その後流れにいたるまで満足のいくものとなりました。今回が2度目の査定から売却の流れでしたどちらも満足のいく結果となりました。
次回またこのような機会があればお願いしたいと思っているので次も高価買取お願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)厚木金田店でお世話になりました。
クルマは持込みとなり、店舗を伺いました。
オープンデスク環境で、キビキビとお仕事されている姿をみて心地よく感じました。
お世話になりました。上に記載した通りです。
丁寧な対応を心掛ける。これが全てだと思います。
それを感じられた職場でした。
おつかれさまです。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)