当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
まだ経験の浅い印象がありましたが、一所懸命に頑張っている姿に好感が持てました。いつもありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な対応で、乗り換えの車も一生懸命探してくれた。買い替えの車の陸送費が高くて、別の店での購入に決まった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他社見積価格を上回る価格提示に向けて上長と交渉を行い、交渉妥結をその場で迅速に行なった。頑張って下さい????
ご利用時期:2024年09月()誠実に対応してくれました。車の引き渡しの際、店に持ち込んだ場合には、せめて最寄りの駅までは送迎して欲しい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な対応で好感がもてました。車の引き取りの際、別途輸送代ではなく込みで査定価格を出せばもっといいと思った。
ご利用時期:2024年09月()買取金額の希望に対する回答等が迅速でしたまた機会があったらお世話になりたいと思います
ありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)すごく良い対応してもらって助かりました。
また車を売る時はお声掛けさせて頂きます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)入社間もない方だったようで、査定や契約書等の入力説明に多少時間がかかったが、逆に一生懸命さとして好感が持てた。
ご利用時期:2024年09月()査定前に丁寧な説明があったので安心した他社査定時は事前説明無しで進む形だったので、御社の対応に交換が持てました。
ご利用時期:2024年09月()想像の上を行く査定にびっくりしました。
しかも迅速、入金も早い、完璧でしょう。
あれで利益が出るのかこっちが心配します。
ご利用時期:2024年09月()上記にも入れましたが、全てがスムーズなのが良かったです。特にありません
迅速な対応、感謝してます。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月()とても親切な方で、分かり易く説明もあり満足度100%ですまたの機会がございましたらご連絡させてください
ご利用時期:2024年09月(ご売却)熱意は伝わってきました。金額を提示してからの今決めないと帰らせない的な追い込み方はあまり好ましくない。
ご利用時期:2024年09月()判断が早かった。
査定金額が他社よりも多かった。特に思いつかない。
確認の電話があってもいいと思った。
ご利用時期:2024年09月()車に対するマイナス査定とプラス査定をきちんと言ってあげると売る側も嬉しく思います‼️それと車の引取りの際には売り手に証明書等の発行も必要と思う‼️
移動中の事故があったりすると不安だから!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親近感があり、とても話しやすかった。中古車の良品を買いたいと思っていますが、携帯で提示されるだけでは、中々踏み切れない。
トヨタの認定中古車みたいのがあれば、少しは買いやすいと思うのですが…
ご利用時期:2024年09月()言葉使いも良く好感が持てました。契約書は支払いが10/11でしたが書類の件もあり遅れたのは否めませんが、支払いが10/17になる連絡はあっても良かったと思いました。
たとえ連休があったにせよ。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)・暗い中、査定をがんばっていた
・他社よりも高い買取額を提示いただいた
・(LINEでのやり取り)質問の回答が早かった車を引き渡した後、最寄り駅まで送るサービスがあると嬉しいです。結構歩きました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親切な感じに好感が持てました
聞くと、近くの出身との事で
信頼感が有りました例えば、スマホを使わない高齢者に年に1~2度でもチラシを出す等の情報(出しているのかもですが)も、
有難いかもです。
ご利用時期:2024年09月()丁寧で営業姿勢も良かった。契約書には明記はしてありますが、基本重量税、自動車税、リサイクルの金額は保有者に返金した方が良いのでは。(重量税は分かりませんが)込みだと本当の金額が分かりづらいのでは。
ご利用時期:2024年09月()