ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：ｅＫワゴン
車引き取りの件で1点。 前もって引き取り日時を決め話しを進めているので、当日どこの委託が来るか、前日にでもLINE等で伝えて欲しかった。朝急に連絡が来て、今から引き取りと言われ嫌悪感を抱きましたご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 新宮買取店
車種：ノート
問い合わせ後の返答が「折り返します」と言われたものの、いつくるのかハッキリ言われなかったため、１〜３日程待つことが２回ありました。忘れられたのかと思い、もう一度一括査定に申し込んでしまいました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 津買取店
車種：フィット
査定の時にも前日の電話でも何回もお伝えしたが、買取スタッフが引取場所と違う場所についており時間が結構かかりそうだったので、こちらがスタッフを迎えに行きました。前代未聞です。引き継ぎしっかりしてくださいご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：ヴィッツ
バッテリーが上がっていた為、自走持ち込み不可でしたが、何度も足を運んで対応頂きました。また、年数が経過している車でしたが、主人が遺した車でしたので大切まに転売します。とおっしゃって頂き嬉しかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：カローラスポーツ
親切でいい方でした。中古車業界今大変だと思います。ネクステージ、偽の部品を売るなどのニュースが、契約後すぐに出て不安にはなりましたが、親切な対応わかりやすい返答ありがとうございました。これからも頑張って下さい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 高松買取店
車種：ＸＣ４０
強引だったが、それぐらいでなければ決めかねるので、よかったと思う。仕事のことを考慮して連絡するべきだ。 やたらめったら電話の回数を増やしても良い印象は与えない。契約をとるまでか一生懸命で、それ以降はそうではないようだ。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 世田谷店
車種：ステップワゴン
誠意ある対応でした。買い取りを決めてから、店舗スタッフ、そしてご担当者、引き取り業者の丁寧な対応には、大変満足しました。 特に、ご担当者が不在の時も、完璧に店舗スタッフが情報共有されてる組織体制に感心し、大変うれしかったご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：ミラ
ネットで手続きをするのがｲﾏｲﾁ理解出来ていない私に丁寧に説明して下さった事が、とても助かりました。査定をはじめ、熱心に対応して下さった事がとても印象に残りました。ありがとうございます。なになありましたらまたよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富士買取店
車種：Ｖクラス
こちらの意向に近づけるよう相談にのってくれました。この度は丁寧な対応ありがとうございました。 LINEでもやりとりができたので、わからない事はすぐに聞くことができ、書類等も素早く準備出来ました。入金確認最後まで迅速な対応ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：５シリーズ
買取価格の設定が難しい条件だったにもかかわらず、時間を掛けてじっくり丁寧に対応頂けました。 感謝しております。今回初めてのお取引となりましたが、御対応頂いたすべての点においてとても満足しております。 これからもよいサービスのご提供を期待しております。有難う御座いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：ステップワゴン
ある程度こちらの無理を加味して査定額額を提示してくれたから。今度、機会があった際はご相談にのっていただきたいと思います お世話になりありがとうごさいました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：クラウン
初めての車売買で不安でしたが親切丁寧な説明で良かったです。スマホの扱いに慣れてないので、出掛けて来て確認してもらえたので、とても助かりました。とくにありません。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 丸亀買取店
車種：オデッセイ
清潔感があり接客マナーや言葉遣いも良くハキハキと喋りとても印象が良かった。お店に行った時もスタッフの対応が素晴らしく雰囲気も良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：フィットハイブリッド
あいさつなど丁寧で、説明や査定の説明もわかりやすかった。入金など早めに入ったので安心しました♪ この会社ならお友達にも紹介したいと思いました。ありがとうございます????ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：セレナ
落ち着いていて、買取査定の時間も早かったですし契約後妻が車をぶつけてしまった後も丁寧に素早く対応していただき大変満足しました。引き渡し作業も早かったのも良かったです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 太田買取店
車種：ミニキャブトラック
必要書類等の説明が明瞭でわかりやすくて良かったです。納得のいく取引がとてもスピーディーに出来ました。今回はありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 野々市買取店
車種：スカイライン
真摯な対応でした。外に出歩いていた販売員の態度がだらしなく見えました。(車が停めてあるところ) ディーラー系と比較すると、身だしなみはもう少し改善することも検討ください。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：タント
対応がよく、気さくに話が出来て好印象。信頼出来る対応でBIG同等と思っていたネクステージのイメージが変わりました。LINEでやり取り出来るのは、限られた時間の中とても助かる。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：フリード＋ハイブリッド
ラインで査定額の連絡が入った時点でその有効期限が２日しか無いのに、同席した店舗で説明がなかった 当初の引き渡し日内に車両を渡したたのに、再査定で大きく下げられたことは納得できない。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ハスラー
値段的には、2番目に高かったんですが親切に対応してくれたのでこちらに決めました。売却で来た客には売却のみの話だけした方がいいと思います。 実際に車を見て決めたい方が多いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）