当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定の対応が良かったまた買取価格交渉の対応
に好感が良かったし買取後の対応も非常に良かったと思います。突然の買取査定の依頼に対して此方らの希望時間帯に合わせて貰い良かったと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)書類のやり取りはラインやメールを主に行ったがわかりにくい部分も感じた。最終のお支払入金金額も、今回残債があったので差引の入金金額を口頭だけでなく電子も含めて書面でいただけると助かった。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)非常に丁寧に対応していただき、信頼感がありました 別の会社に査定もしてもらいましたが、最初に信頼感の高かった御社にお願いすることに決めました高額買取していただき、ありがとうございました
ご利用時期:2024年10月(ご売却)・親切で丁寧な対応をしていただいた。
・他店に比べ満足のいく査定をしていただいた。客向けに最初の提示を少し安くして、その後上乗せしてもらうと嬉しいものです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)会社自体の対応が早いのもあるのか担当者の対応も早くとても良くして頂きました
買い取り金額に税金、保険の戻し分が含まれているのが明細でわかると良いと思いました
ご利用時期:2024年09月()お店に車で訪問した時点素早く駐車に案内され。思ったよりも対応が速く態度も非常に好感がもて又、車の問題が有れば相談したいと感じました。今後も宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉遣いが良かった事と お店と僕の間ぐらいの金額提示があった点です。
大事にしてきた車を手放す理由ですので これからも査定では 評価加点していただきたいです。
ご利用時期:2024年09月()買取り査定も早く、対応も良く気持ち良く売却出来ました。また機会があれば、お願いしたいと思います。他社に比べて、入金等も早くスムーズで満足出来る対応だと思いました。
ご利用時期:2024年09月()丁寧、早急なご対応。さらにその場で会社に問い合わせをしてくれ、店頭販売ができる可能性を示唆いただき実現していただけた。こちらの期待以上の結果を出していただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)全体的に安心感はありました同一車種の他社 及び全国の相場などは可能であれば教えてもらえればより安心できるのかも
低価格 車取引だったくせに
色々 申し失礼しました
ご利用時期:2024年09月()2台買い取りをお願いしましたが、親の車の見積りを出していただく際に自宅まで来ていただきとても助かりました。疑問点についても丁寧にお答えくださり、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()特になし契約前と契約後で対応が変わるのはやめたほうがいいと思います。また最初だけ担当が対応されあとは他の人が対応され話がスムーズに進まなかったので担当制はやめてください
ご利用時期:2024年09月(ご売却)話が簡潔明瞭で対応も早く気持ち良く取引できた点。数社引き合いしましたが御社の担当の方が最も対応が良かったです。お世話になりました。また機会ありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年09月()丁寧な対応で好感が持てました。
親身になって相談に乗ってくれました。
感謝です!引き取り対応が別料金であるところを改善してほしいです。
正直な説明であるのはわかりますが…
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの思いを汲んでくれて、次のオーナーまで、責任持って対応してくれると思った。レスポンスが早く、信頼できる会社だと思い、依頼しました。
御社の更なるご活躍を期待しています。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な対応お世話になった店は若い人が中心のお店と感じました。明るくて良いのですが、人によっては、落ち着いた中年の方に対応してもらいたいと思うこともあるのでは、とも思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)希望の日程で、見積もりに来てもらいました
説明も丁寧でわかりやすくてよかった
予想より、高い値段を提示してもらったので即決しました
LINEでの連絡は、必要書類など確認し易かった
ご利用時期:2024年09月()連絡がスムーズに取れず担当の方も変わったり居なかったりと誰を頼ればいいのかわからなかった、振り込みされた後金額がわかるように連絡があると確認させてもらったけどそんな連絡は一切無かった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)相見つもりさせて頂きましたが、
担当車の方だけが免許の提示が有り
他社は無かったので信頼感があった。
担当の方のスマホ画面が割れていました。
会社支給のスマホなら新しくしてあげて下さい
ご利用時期:2024年09月()迅速かつ爽やかで気持ちがよかったです。初めてなので不安がありましたが、とても色々なめんにおいてよかったです。おせわになりました。
ご利用時期:2024年09月()