当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初歩的な質問に対しても、嫌な顔をしたりバカにするような態度が一切なく、親切に教えて頂けたこと。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者の、説明には、不適なところもあったが、誠意と熱意があり、誠実さが感じられた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)一生懸命さに好感が持てました。テキパキしていて,こちらの要望にも快く対応してくださいました。子供が免許を取得出来た時,またお世話になります。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)他よりも早く一番先にコンタクトがあった。
唯一、中古車買取の資格証の提示があった
初見で熱意は感じた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらが車選びで悩んでいることに関して親切にアドバイスを頂けました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)待ち時間はとても長かったですが、出来るだけ希望を叶えてくれようと頑張ってくれました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当は、自分の仕事に自信を持っていて完璧な仕事を行っていた。納車日遅れが発生したが、きちんとした説明もあり、対応は良かった。納車された車も、きれいにコーティングされ、部品も交換されて満足感が得られた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初歩的な質問に対しても、嫌な顔をしたりバカにするような態度が一切なく、親切に教えて頂けたこと。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)押し売り感がなく、気軽に相談出来ました。
早めに納車したい要望に応えて頂き、助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)上記のチェックの通り 説明も分かりやすく安心感があった。購入出来たのも担当者のおかげです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)要望を越えた車を提案して頂きありがとうございました。
接客態度話し方など好感が持てました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)説明も丁寧で、押し売り感もなくさわやかな対応でよかったです。また機会があれば利用したい。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)説明をよくしてくれた。待たすことなく、ハキハキと説明してくれた。
言葉遣いも良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧に対応していただき、わからないことも確認してくださったりとてもありがたかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)新人のようだったが、一つ質問する度に走って上司に確認に行く等一生懸命さが感じられた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)待ち時間はとても長かったですが、出来るだけ希望を叶えてくれようと頑張ってくれました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)いつも笑顔で清潔感もあり好感がもてた
オプションの提案が良かった
とても満足です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者の、説明には、不適なところもあったが、誠意と熱意があり、誠実さが感じられた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても感じの良い方でした。
説明も分かりやすく、何故その金額になるかなどの説明もあったため納得して売却する事ができました。
また必要書類の説明もしっかりしていたため安心して取引ができました。
貴社を上回るほど良かった会社は今までないと断言できる程全てに満足のいく取引でした。
誰もが気持ちの良い対応でした。残念だったのはwebより下取り申請後かかってきた電話の方の対応だけは改善して欲しいです
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めてインターネットに登録し、一番早く電話連絡があった。当日主人が同伴できないなか、私一人にでも、担当者渡邉さんのわかりやすい説明で安心できた。他社からも数社連絡を頂いたが、渡邉さんにお願いした。こちらの都合で、契約時、車引渡し時と担当者がいないなかでしたが、フォローして下さった方も丁寧な対応でした。ありがとうございます
ご利用時期:2024年09月(ご売却)