当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
執拗な営業電話など無く、最初の査定の時から好印象でした。LINEでの書面で査定額を頂けるのはありがたいです。良いシステムだと思いました。
他社は口頭のみで、後から後から電話で、「もう少しがんばります」など訳のわからない執拗な電話がありました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明の真摯な態度に好感が持てた。
こちらの立場に立った提案をしてくれた。中古車を見ていた時、担当者ではない別の若葉マーク?をつけた係員が対応してくれたが、無愛想な感じでした。この係員が最初の担当者だったらネクステージで車を売却しなかったと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)言葉遣い、接客態度、身だしなみもとても良くとても良い印象。
売却時の流れや書類の説明もわかりやすかった。金額提示までが、とてもはやくて良い。
他の業者みたいに、煩わしい駆け引きがない所もとても良い。
また、売却する際はネクステージに売りたいと思える会社でした。
ご利用時期:2024年10月()雨の降る中の査定でしたが、細かなところまで真剣に査定して頂いた姿に信頼がもてました。また、査定金額も、他社と比べ高額を提示していただきました。ありがとうございました。売却まで非常にスムーズで、流れも丁寧に分かりやすく対応して頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)急ぎでお願いしましたが希望価格で対応いただき午後の予定をキャンセルせずに済みました。
共通の話題があり待ち時間(数分ですが)も苦にならず対応していただけました。店舗へ伺った際に混み合っていてビックリしました。
売却だけでなく、車購入することがあれば利用したいと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)担当者の方もですが、スタッフ全員の接客態度と対応が凄く感じ良かったです。
お店の雰囲気も凄く良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)満足な金額で買取していただきありがどうございます
好感度、対応もよかったです満足の行く買取ありがとうございます
ご利用時期:2024年10月(ご売却)言葉遣いも表情も穏やかで好感がもてます売却したあと 帰りの足がないので 最寄駅まで送っていただけると嬉しいです
ご利用時期:2024年10月()対応に好感が持てました。個人的に運転免許返納の為の売却だつたので、気持ち良く手放すことができてほっとしています。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)とても丁寧な対応や言葉遣いに好感が持てました。また常に笑顔で分かりやすく説明をしてくださり、安心感がありました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)言葉使いも丁寧でテキパキとやって頂き良かってです。有難うございました。又の折りがありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)問合せにも丁寧に対応していただきました。
手続きも早かったです。機会があればまたお付き合いさせて頂こうと思います。
ご利用時期:2024年10月()希望価格の提示が頂けましたし、問い合わせもすぐに回答頂けました。引き渡しまでの流れもスムーズに進んだのでよかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明がわかりやすかった。また、手続きをスピード感を持って対応いただいた。また売却等があれば、お願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年10月()車の引取は弊社負担と見積提示に書かれいたが、契約書では引かれていた。見積の表記額は車引取代を相殺後とすれば誤解しない。
ご利用時期:2024年10月()説明が丁寧でわかりやすく、こちらの要望に応えるために対応いただき、お互いが納得できる取引ができました。特にありません。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)店頭以外でのやり取りはLINEだけで済ませられるのは、ちょっと抵抗があるので終わりは電話連絡で対応して欲しかったです。
ご利用時期:2024年10月()丁寧で説明も迷いなく落ち着いて良かったです。デジタルでのやり取りがスムーズで便利にかんじました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月()説明等とても丁寧で、柔和な雰囲気で好感が持てた。説明もとてもわかりやすく、テキパキとされていて安心して任せることができた。
ご利用時期:2024年10月()説明が丁寧で好感が持てた。また車の筐体チェクのポイントなど雑談的なお話も為になった。縁あってのお取引ありがとうございました
ご利用時期:2024年10月()