当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
少しでも、高く買い取ろうと努力していただいた事にとても感謝しています。
雰囲気もよく、対応も丁寧でした。初めてお世話になりましたが、自分が思っていた金額より高く買い取っていただいてとても感謝しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)レスポンスが早い、LINEでのやり取りができたのでスムーズであった。〇〇の場合、ご連絡いただければ、当社でも頑張ります!とメッセージを事前にいただけたことから今回お世話になることになりました。車入れた後、駅までの送りがあるとより良い。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)無理な希望額を伝えているのは承知していましたが、希望に合わせようという努力が非常に伝わってきました。最終的には、難しいと思っていた希望額を提示していただき、逆に驚きましたが気持ちよく取引ができました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)分からないことだらけの事でしたが
分かりやすく 優しく説明していただき
安心して お任せすることが出来ました
また 機会がありましたらお願いしたいと思います
検討している人にも勧めたいと思います対面で対応するのが苦手なので
SNSでの対応が とても 助かりました
(店長さんとの電話は緊張しました)
ご利用時期:2024年03月(ご売却)いつも迅速な対応に感謝しています。ユーザー目線で対応して頂いていると言う思いが伝わってきましたので次回もお願いしたいです。長くお世話になっておりますが、担当者の転勤等の移動が多いように思います。せっかく知り合って相談し合える仲になったにも関わらず他店に移動、最近は2.3名程になってしまいました。大きな会社では仕方ない事かも知れませんが、担当者移動=ユーザーが離れる可能性は高いと思いますので、そのあたりも重要視してもらいたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても礼儀正しく、感じが良かったです。査定もテキパキされていて安心感がありました。また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)終始、親切丁寧に対応いただき、最後まで安心して取引することができました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)なかなか値段がつけにくい車だったかと思いますが、こちらの納得のいく値段で買い取っていただきました。対応も丁寧で良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車買取の査定後説明がしっかりしていた。特に対応がとても良かった。沖縄の業者は説明不足が多い業者が多いのですが、そちらは大変良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)物腰柔らかな対応と他店よりも高い金額での買取をして下さったのでとても満足しています。また機会がございましたらその時はよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)会話、対応、共にとても良く感じられました。初めて取引させて頂き、気持ち良く契約出来た事に感謝しております。
また機会が有りましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても腰が低く大変気持ちよく売却できました。
一生懸命が伝わりました。
知人にも紹介しようと思いました。とても迅速かつ丁寧な対応と金額に満足いたしてます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)何社も査定した中で、
挨拶、身だしなみ、言葉づかい、説明
全て好印象でした。古くても可愛がっていた車です。
最後に洗車してピカピカにして送り出しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)何から何まで迅速に対応して頂きとてもスムーズに売却する事が出来ました
ありがとうございました。たまたま同時期に車を売却した知人もネクステージさんを選んでおりましたので安心してお願いする事が出来ました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの厳しい希望額をサラッと出来ますよと言っていただいたので感激しました。2回ほど利用させていただきましたが2回とも古い年式でしたが、どちらも親切丁寧に対応いただきとても嬉しかったです。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定時に上司との調整なしに直に価格調整ができる方がありがたい。こちらの手間を省くため、また取引を早く終えたいので、控えめな価格で担当者に伝えた。無理な価格交渉は双方にメリットがないため、担当者が直接、価格を決めれるようにして欲しい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)お若いのに、接客は大変良かったです。お客様目線で愛想も良く、笑顔がよかったです。気分良く車を売却することができました。ありがとうございました。例の件で、この業界は大変だと思いますが、お客様に喜んで頂ける会社になってほしいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親切な対応で気持ちが良かったアンケートの不用タイヤホイールはなかったのでいいえの回答です。
とても気持ちいい対応でしたので、他社からの見積もり査定連絡を全て断ってしまったくらいですから、これからも何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)雨の中での査定でしたが、時間をかけてじっくりとみていただいていたのが印象的です。きちんと教育されていると思いました。この度は希望額を上回る査定金額を出してくださったこと、担当の査定員の対応も気持ちの良いものでした。また、振り込み日も車引渡しの2日後というとても早い対応でとても嬉しく気持ちの良いお取引ができたように思います。この度は本当に
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても明るい方で印象も良く終始丁寧な対応をして頂きとても気持ちが良い取引ができました。入り口に入った時からの印象も良く、車関連のお店さんはお客さんに対して他の担当の方はスルーしてるイメージが強かったのですが、皆様で挨拶などされていて初めて車関係のお店さんで居心地が良いなと感じました。
関わってくださるスタッフ様皆さんが素敵な対応をしてくださり安心しました。
また機会がありましたらお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)