ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ヴェゼル
買取り後（自動車を受け渡した後）に、必要な書類があると言われ、郵送したので事前に案内をして欲しかったご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：スカイライン
とてもよかった！ご利用時期：2020年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ロードスター
担当の大野氏は本当に良くしていただきありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ランドクルーザープラド
納車までスムーズに運んで頂き、ありがとうございました。 快適に乗れています。 お世話になりました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：フィットハイブリッド
若干話が長い部分もありましたが、スムーズな接客で良かった。あとは、保証等のアフターサービスに期待したいと思います。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 富士店
車種：ノート
ローン金利がもう少し安いといい。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：アルファード
大変よくしていただきました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：ヴェゼル
納車までスムーズに進み、良かったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 美濃加茂店
車種：ムーヴキャンバス
急なお願いにも関わらず、早急に手配をしていただいて非常に感謝してます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 草加店
車種：エスクァイア
・説明は簡潔、明瞭でした。（メカに弱い70才の私には助かりました） ・メールでの問い合わせには、極めて迅速にご連絡をいただけました。 ・総合的に、大満足です。（ご担当：池田様）ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：エクストレイル
・2年のサービスサポートに入ったのですがタイヤの位置の交換も入れて欲しい。 ・担当者の筒井さんはとてもわかりやすく、スムーズに進んであっというまに契約にいたってしまって大丈夫？と思う程でしたが、イヤなおもいなく満足してます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：デイズ
初めて行って、そちらで買うつもりでもなかったのに、若い男性のセールスマン（和歌山店の円館）えんだてさんがとてもいい人で、わかりやすく説明してくれてその日で購入を決めました。 これからも、頑張ってほしいと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：ミラトコット
娘二人が乗れる車をと思い、ネクステージ様を訪ねました。 新古車で希望の装備があった車に出会いました。丁寧な説明、元気あふれるスタッフの皆様に感謝しています。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：フィット
納車時に保険の切替を行ったが、その日の内にスピーディーに切替ができてとても良かった。ご利用時期：2020年04月（その他）ネクステージ 四日市買取店
車種：プリウス
迅速、丁寧に対応して頂き満足しております。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：ＳＡＩ
担当の中川さんの親切でフレンドリーな態度に好感を持った。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：デイズ
遠い所から、来ていただき、感謝しています。インターネットからということで不安でしたが、どの会社も、大変良心的に話をして下さり助かりました。また、駐車場が無くて困っていたので、すぐに引き取っていただけて助かりました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 新潟南買取店
車種：ヴェルファイア
別紙を御参照下さい。 株式会社ネクステージ御中 この度は、新潟南店の買取店副店長：中村様に大変お世話になりました。（4月よりご移動になられたとのことでしたが最後までご丁寧な対応を頂きました） 当初、一括査定サイトへ登録し複数社の見積もりを頂きました。正直、他社買取業者との価格的有意差はありませんでした。その後、別の買取店の見積もりで＋10万円の価格提示がなされこれで進める予定で、ディーラーと新車購入の最終見積もり段階へ進んでいましたが、ディーラーからの情報提供不足もあり迷っていた状態でした。（社外ナビをつけたいと初回見積もり時から話をしていましたが、最終段階でディスプレイオーディオ標準設定のため付けられないことが発覚、ただし仕様は問題ないと思うからと、勧められており、少々の不信感がありました） その最中、中村様よりご連絡いただき新古車のご提案があり、条件詰めを行っていったところ車両状態や見積条件などの対応を丁寧にしていただきましたので、下記もあり旧車両の買取を含め御社にお願いするに至りました。 実は、初期の段階でSNSの口コミを見ており御社との契約には不安を覚えていました。（全てを信じるわけではありませんが、あまりにも悪い書き込みしか目につかなかった） そんな中で、私の不安が払しょくされたのは、 ①中村様の丁寧で迅速な対応。私の要望を汲んでご提案頂き、また私からの問いに、不明な内容はあいまいにせず整備の方などに即確認して頂き明確に答て頂いたこと。最終的には納期も1週間ほど詰めて頂いたこと。（これは移動や整備を含めた総合力かな） ②初めて往訪した際に目に入った工場がきれいで整然としていたこと。フロントがきれいなのは当たり前。工場がそれに匹敵している。ということは仕事もそれに準じて丁寧と思えること。 ③契約後の後日談になりますが、後付け用の商品を持ち込んだ際工場のバックヤードを拝見し、さらなる確信がもてました。バックヤードも工場と共にフロント並みです。また、その際の整備の方の対応が良く商品知識も十分で、まさに”営業のできる工場”であると思いました。 これらにより、私の不安も完全に払しょくされ、僭越ながら少なくとも新潟南店は”信頼のおける営業マンと整備スタッフ”であると人に勧められる位置付けとなりました。この度は大変お世話になりました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：パジェロ
多忙の中、担当者様は満足な対応をしていただきました。 気分は良かったですご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：コペン
素早く対応してくださり、いそいでいたので助かりました。 担当の方もとても良い方で安心してお取引させていただけました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）