ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岡崎美合店
車種：パレット
顧客毎のマイページを作成しログインできるようにする。次回の点検、車検がいつか一目でわかるようにしておくとなおいいと思います。予約もできるようにする。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：フリード
ていねいに対応してもらいました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：アクア
良かったです。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸスラッシュ
車の売り買いに関してそうそう頻繁に行っているわけではないので率直な印象は「こんなものかな」と言ったところでしょうか。他社さんとの比較に及ぼした影響はタイミングと第一印象でしょうか。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：ＨＳ
他店では車をよく見もせずに、査定額も低かったのに比べ、貴店では丁寧に査定してもらえて納得して売却できてよかったです。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：プリウスα
担当の池尾さんはいい人でした。 これからもがんばってください。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：フレアワゴン
今回担当久保様に親切丁寧な対応をいただき2台目購入となりました。 2年前の担当出羽様にも小牧よりお電話いただいた事も感激でした。 ネクステージスタッフの皆様の心温まる対応に感謝です。今後共、宜しくお願い致します。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：アルファード
Q5にも書きましたが、その時は大丈夫と応えましたが周囲からの言葉によりスペアキーを前の所有車や誰かが鍵を持っていたらどうするのと言われ不安になっています。講入後ですが、そう言う対応はして頂けるのでしょうか？ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 博多板付店
車種：インプレッサスポーツハイブリッド
遠方からの来店だったのでオイル交換などのオプションサービスを進められて困った。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：エクストレイル
検討段階の対応が少し気になりました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：プリウス
とてもよい対応をして頂き、即決する事ができました。ありがとうございました。ナビキャンセラーや車載カメラなど、御社で取付な可能なものがあれば是非提案していただきたいです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ＲＡＶ４
■良かった点 ・担当者の説明が丁寧。・下取の車が10年落ちでもスタットレス含め、下取ってくれた事。 ・後でやっぱりドラレコを付けたいと申し出たが、心良く対応してくれた。 ・洗車グッズ一式もらえた点は好評価。・子供が遊べるスペースが広い点。 ・急な訪問にも関わらず、真摯に対応してくれた事。・持ち込みの備品の取付けをしてくれた事。（￥1,600かかったが） ■悪い点 ・運転席のドアと天井の間の部分にタイヤでこすったような汚れがあった事。（後日、きれいにしてもらいました。） ・地図SDカードが抜かれており、ナビ（地図）が見れない。（納車の際に「前のオーナーがナビに音楽等を取り込んだSDカードを抜き忘れた」と担当者が勘違いしこちらで処分しておくと、説明を受けていた為、ひょっとしたらと思い店を訪問。案の定地図SDカードを抜いていた事がわかり、正常に起動できた。（解決されるまですごく不安だった） こういう時の為に、何か粗品を用意しておけばいいのに、それがなかった事。 ・環境性能割を計算するシステムが無く、後日納税した。（担当者からその説明はあったが、早く導入すべき）。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：パッソ
・納車時の様々な説明の中で、専門用語が多く、あまり理解できない部分が多々あった。 ・用望に合わせて色々な車を案内してくださり、また説明も分かりやすくて良かったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：アクア
純正カーナビのメモリカードの事や自動車保険の事でスタッフさんが勉強不足とおっしゃってましたが、けっこう重要な事なので、どのスタッフさんが対応しても大丈夫なように、もっと詳細な情報共有した方が良いかと思います。 あと、見積や契約書等の書類が出てくるまでの待ち時間が長かったように思うので、もう少し短縮できると良いと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：エクストレイル
対応がよく良かったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：タンク
松阪店のスタッフの方へ ありがとうございますとお伝えくださいご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ノート
丁寧に対応して頂きありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ヴェルファイア
Web回答でも、Amazon/Quoチョイス出来ればWebでしました。私は楽天HeavyUserなのでAmazon使いません！ご利用時期：2020年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ティグアン
担当者の方が不慣れで契約書の記入に手間取りました、後日、訂正印が必要となってしまい手間がかかりましたが、それ以外は満足です。社員研修を充実されたら良いかと思います。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：サンバーバン
コンプリートカー満足出来る価格で引き取れますか、買い替えの時、条件が良いなら相談したい。ご利用時期：2020年04月（ご売却）