当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スムーズな対応で、満足しています。 また機会があれば宜しくお願いします。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)店内の雰囲気も、店員さんの対応も大満足で素敵な車が手に入りました!ありがとうございます^^*
ご利用時期:2020年08月(ご購入)メンテナンスや、お店のお得なイベントの際、連絡があると嬉しく思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)店長さんの対応もとても良く、担当の方や受け付けの方の対応も親切でうれしかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)男性スタッフ川崎さんに対応して頂いたのですが、口調もハキハキして、行動もテキパキしていてとても雰囲気の良いスタッフさんでした。 色々な提案に対して、当方沢山のワガママを言わせて頂き困らせたと思いますが、川崎さんの対応の良さで購入に繋がった部分もあります。 契約から納車時まで電話対応等までとても説明も分かりやすく最後の最後まで親切で、しっかりサポートして頂きました。 いつもはディーラーでの購入で、今回初めてディーラー以外で購入致しましたが、満足感がとても大きくネクステージさんで購入させて頂き本当に良かったと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)自分は迅速な対応に感謝します。 もともと整備士として車業界にたずさわってきて、たまたま車探していたのが他県にあり、同県の店舗で問い合わせていただいて、他県で購入しました。アフターフォローは同県でもできると聞いて、連携もしっかりできているので安心です。 お客さん目線で対応してみえるのは伝わりました。 現在、購入した車が気になる事で保障期間内ですので診てもらってます。できれば途中経過でもいいので連絡くださると助かります。心配するお客さんはいると思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当して下さった方は大変親切で、知識もあり信頼できたので、購入を決断しました。 今後、何かお世話になる事があれば、またその方に相談したいと思っています。 ありがとうございました。中川さんありがとう。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)新人さんでしたが、頑張ってました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)この度は、迅速、丁寧に対応して頂き大変助かりました。 全てにおいて大変満足しています。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)買うつもりもなく、車を見にいき、条件にあった車が見つかり満足しています。又車に乗って見ていろいろ扱いがわからない点もあり、納車のときに、きちんと聞いておけばよかったと思っています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)スタッフの自分の担当者には、これからもいろいろ質問する事があると思うので、その時は、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回は売却でしたが、知人で何人かの購入者があり、安心してお取引きできました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)査定時の査定ポイント等の詳細な説明をもっとして欲しい
ご利用時期:2020年08月(ご売却)査定金額が出るまでに時間が掛かり過ぎだと思います。もう少しお客を待たせない工夫が必と考えます。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)窪山さんに担当していただきました。 納車をできるだけ早くしてほしいというお願いに全力をつくしてくれたかなと思います。 本人もとても気に入っているし、付き添った私も満足だったと思います。 また、お伺いするときはよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)一生懸命な新人スタッフでした。 満足でしたよ。 福岡 木下さん ありがとうございます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)秋山さんが担当でした。 初来店がPM6:30でしたが、ていねいに接客してくれました。その後も希望の車が見つかるまでから納車まで丁寧な対応でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)他社に負けないという意気込がよかった。価格も含め、そこを評価致しました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)初めて来店した時は、ディーラーに来た様な感じで、とても、印像が良かった。見積りについては、価格が、他社との、見積りで、変動するのは、しょうがないと思うが全体的には、満足できています。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても気持ちよく購入できました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)