当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車への情熱が凄く伝わってきて、提示金額まで頑張っていただきました。こちらが折れそうになる位、尽力して頂いて本当に感謝です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても丁寧で気持ちよく対応していただきました。査定金額も上限まで提示してくれ、大変満足しています。振り込みも迅速で助かりました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても接しやすかったです。
人柄が良かったのでこの人に売りたいと思っていたので、金額提示も高くてホッとしました。
嫌味も全くなく、とてもいい方でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)押し方も強くなく、不快さを感じなかった。
普通使用者が主人と思われる車両で、車屋さんに行くと基本主人と話されてしまうのですが、使用者が私と分かった時にしっかり自分に話してくださった事に好感を持てた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)話し方が優しくて好感が持てた。
こちらの要望をしっかり汲み取ってくれて
買い取りの査定後、もう少し高く買い取って貰う為に、本部と交渉をしてくれた。
契約後引き渡しまで分かりやすく説明とフォローがあった
ご利用時期:2024年08月(ご売却)非常に丁寧で分かりやすく、満足いく商談が出来て満足してます。こちら側の話もしっかり聞いてくれて、契約を急かさない対応がよかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)思い入れのある車で、手放すか最後まで迷いました。当方からの問い合わせに対しては丁寧な説明をしていただいたものと考えています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)迅速な対応していただき、ありがとうございます。
書類の不備があった際にも、自宅まできていただき、感謝しております。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)話していても曖昧な表現などがなく、不安に思う部分がなかった。
出張査定の際も子どもを気に掛けてくれた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)出張査定に来て頂いた際、買取金額に対しての理由・根拠を分かりやすく説明いただいて安心できた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)最初からわかりやすい説明があり好感が持てた。セールス特有のガツガツした感じがなく、逆に内容に自信があるんだな、と感じた。売却、購入共に細かい相談にまで早急な対応があり安心してお取り引きできた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)担当者に好感がもて、この人なら任せても大丈夫だと感じたから。また、最初に電話対応をされた女性の方の言葉遣いから、ネクステージという会社に好感がもてたから。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めてお取引きさせて頂きました。
他社と比較すると価格だけでなく価格説明の部分でも、他社との比較もフラットな目線で丁寧に説明して頂き安心してお取引きさせて頂きました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めて査定を利用し不安でした。査定は、両親が立ち会い、担当の方とお話ししてお願いしました。丁寧に対応してもらい安心したようです。忙しい中、メッセージでの対応助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)一番最初に査定したとはいえ、担当者が何かしら良くないと感じたなら他社への査定をしていた(査定価格の問題では無く)と思います。車を手放した経緯として、それ程、担当者さんの対応に満足です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)まだお若い方でしたが、礼儀正しく低姿勢で、こちらの不安や質問にも丁寧に対応してくださいました。
大変満足できる金額を提示してくださり、査定から引き取りまでスムーズなお取引ができました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)売却した車とのお別れの時に、
「お写真お撮りしますか?」と声をかけて下さり、愛車に対する客の思いを察してくれて
嬉しかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めての利用で不安がありましたが、ご説明も丁寧で分かりやすく、分からないことを聞いたらしっかり対応もしていただいてとても安心して利用できました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)電話での対応も丁寧でわかりやすく説明して頂きました。文章での説明もわかりやすく助かりました。またお世話になりたいと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちらのニーズと条件を的確に判断してくれて、納得のいく交渉が出来ました。かつ、その後の手続きに関しても信頼できるものでした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)