当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方が、とても丁寧に接客してくださり、初めての車講入で不安な中、安心して進めることができました。 「何かあれば、お気軽にご質問ください。」と、名刺もくださり、今後、「分からなければきけばいい。」と車を維持していくうえで安心しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)坦当してくれた原川さんがとてもていねいに対応してくれました。 ありがとうございました。 1ケ月点検の時も女性の受付も原川さんと整備の方の対応もとてもていねいにして頂きました。
ご利用時期:2020年01月(メンテナンス)初めての車購入でとても不安でしたが、親切に分かりやすく説明していただいたり、様々なオプションを付けて下さり、とっても満足です。 ここのお店で購入できて、良かったです!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)丁寧に対応していただき、大変満足でした。 はじめ、検討していた車が売れてしまい焦りましたが、すぐ全国の在庫を調べてくれて、もっと満足できる車に出会えて良かったです。 欲しい車をはっきり決めて行かなかったのですが、こちらの要望や、車を利用する状況などを聞いて、具体的に私に合う車をピックアップしてもらい助かりました。 納車時も、メンテナンスや使い方を丁寧に説明してもらい安心しました。 ありがとうございました。 車大切にしたいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)荒川君(担当者)の対応は、とても気持ち良く売却を決めました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)担当の大船様には大変お世話になりました。良い車にも巡り逢えました。思わず即決してしまいました!笑 大船様よりお車を買うことができて本当に良かったです、次も必ずお願い致します!店舗の皆さんも非常に素晴らしいご対応で感謝しかございません!ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)すんばらしいサービスでした。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)お世話になりました、ありがとうございます。査定、買取、対応と満足でした。売却後の送り迎えも感激です。機会があったらまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)とてもよい対応でした。 人を見て、接客して下さる方で購入を決めるタイプなので、丁寧なところが気に入り、いろんな車を見せていただいて、いい車を選ぶことができました ありがとうございました
ご利用時期:2020年01月(ご購入)説明、応対等とても丁寧で、満足する購入が出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当スタッフの方にはとても満足致しました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)実際購入する気はなく見るだけと思ったが安い車両が見つかり買ってしまった。スタッフの対応も良かったこともあるかな。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回、初めての来店からの購入に至りましたが、聞きたいことやこちらの要望にも快く対応して頂き、助かりました。色々と迅速に応えて頂いた早川副店長には、大変感謝しています。元々、お店のイメージは良いものでしたが、そのイメージを裏切らない対応、やっぱり最後は、人だと感じた次第です。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)予約した訳でもなくプラリと赴いただけだったところ、さりげなく声を掛けて頂き、担当者さんに好感抱いて、一緒に妻の理解獲得に努めて貰ったという、人との巡り合わせが、即決購入に至った要因でした。御社担当 池田様
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めての車購入時に孫とお邪魔しましたが、車探しからとても丁寧に対応していただき感謝しています。 飲物のサービスも嬉しかったです。 孫の勤務地が近いのも利点で決めました。これは孫と私共夫婦の意見が一致しています。 女子で車には疎いので色々アドバイスを宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の方がとても親切で気持ちよく購入する事ができました
ご利用時期:2020年01月(ご購入)不満な点があれば意見を書きたいところだが全くありません。電話での店長さんの挨拶、スタッフさんの車の丁寧な扱いなどとても感心させられました。社員教育がしっかりされている証だと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)こちらの希望や事情を、最大限考慮していただき、とても、誠意を持って対応してくれました。本当に、有難うございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)全般的に満足しています。価格もそうですが、他社と比べて「ここまでは値段下げられます」というのが明確でした。 また、雨の日で車体の色を気にしていたら、ガレージ?に入れて、ふき上げをして下さり、親切に応対してくれたことが印象に残っています。 担当して下さった山川さんはもとより、他のスタッフさんにも感謝申し上げます。 また利用します。有難うございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回、グラスポ蒲郡店にて、購入しましたが担当営業の松井君が、すばらしく良く、本当に良かったです。 今後もこのような営業が数多くいると、良いと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)