当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても誠意ある対応で安心して車を購入できました。 何と言っても事故車を取り扱っていない所にひかれました。 色々と大変なご時世ですが、どうぞ皆さん、お体に気を付けて・・・。 お仕事がんばって下さい。 また、何かの時は、伺いたいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)色々な所で査定して頂く予定でしたが、営業に来て頂いた方がとても丁寧な接客と辻速な対応で、すぐ取り引き成立させて頂きました。是非また利用したいです
ご利用時期:2020年01月(ご売却)ネットで色々と捜していましたが近くに要望に合った車があり助かりました また、スタッフの方も親切に対応して下さいました それから、お客様が多勢おられ、安心出来ました(お客さんが多い事はこれまでの実績の証しと思う)
ご利用時期:2020年01月(ご購入)スタッフの方が忙しそうで少し契約時に不安になる。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)・遠方から札幌に購入に行きましたので、スピーディな処理がありがたかった。オプションや保険の説明も良かったし、無理強いしない、距離感も良かった。車の保管が、屋根付きの駐車場で好感度。友人にもすすめたい。 がんばって下さい。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当して下さった方には少しご無理なお願いをさせて頂いたかもしれませんが、嫌な顔せず対応して下さり、本当に感謝しています。 憧れていた車に乗れて、今は私も主人も大変満足です。 最初の来店から納車までと、1ヶ月点検の間までも細かくご連絡頂いたりと、不満な所はありません。 本当にお世話になりました。引き続き宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めての購入で、分からない事ばかりで、戸惑いましたが、1からていねいにおしえてもらい、嬉しく思いました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)遠方のためメールや電話での商談となりましたが、お忙しい中でもマメにご連絡をくださり、不安な要素は全くありませんでした。 お店の規模や清潔感がとても良く、また金額面でも良い買い物ができたと思っております。遠方のため遊びに行くことができないですが、近所にあれば通いたくなるようなお店だと思います。また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)スタッフ皆様の説明、対応が良く満足しました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)今回、担当して下さった石井さんがとても丁寧に対応して下さり、下見のつもりで来店したのですが、その日で即決で購入しました。 納車の際も丁寧に車の説明をして下さり、どうもありがとうございました。 満足のいく買い物ができました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)店長さんに大変お世話になりました。 ありがとうございました。 大切に乗りたいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めて来店して、スタッフ(安藤さん)が親切でした。 これからもながく、つきあいよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)親切、ていねいに対応していただき、ありがとうございました。 予想以上の満足度です。主人も自分の車はネクステージで買い換えたい言っております。これからもお付き合い、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)妊娠中だったのですが、行く度体のことを気使って下さり、嬉しかったです。出産後に適した車をいくつか挙げてくれたので、その中から良い車を選ぶ事ができました。スタッフさんの対応も良く、とても満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)この度は、初めての利用でしたが、車を駐車する時から、担当の方が来て、おうかがいをされたりして本当に親切で良かったです。 これからも利用しようと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めての利用で最初は不安がありました。ネットの書き込みなどではいろいろな意見があったので「本当に大丈夫だろうか」と心配しつつ申し込みをしました。最初から買取のみの条件でしたので乗り換えの提案はありませんでした。自宅訪問時間などの約束はきちんと守っていただきましたし、お話もお互いに最初から変な駆け引きなどなしということから進め、査定結果もとても分かりやすく丁寧な説明で誠実でしたので、即決させていただきました。 大切に使ってきた車を気持ちよく引き取っていただき大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)査定の前後に上長からのしっかりとした挨拶があり、営業の人だけでなく、営業所全体で関わってくれているのを感じ嬉しく思いました。他社と同じ位の見積もりでしたが、会社、人で選びました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)外国人でありながら、会話はもとより文字も習得し、日本的な、礼儀もよくわきまえ、感心した。 良き人材を確保している。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)東さん(担当者)に大変良くしていただきました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)知人から100円でオイル交換ができる券をもらい、御社に行くきっかけとなりました。オイル交換も、したかったのですが車の買いかえも考えていた時期でしたので沢山の車が展示されており、スタッフの方も気軽に、応対して下さり、店内もきれいで広々としていて、話もすすみ、その日に購入を決めました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)