当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車時に何かプレゼントがあればいいと思う
ご利用時期:2020年07月(ご購入)この度は大変お世話になりましてありがとうございました。おかげさまで息子も喜んでくれています。今回お世話になりました鈴木様は、接客対応が“さわやか”“丁寧”“親切”“誠実”で、気持ちのいいお取引をさせていただけました。是非またお願いしたいと思いました。これからも引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車輌残ローンの差額分の振り込みを行なったが、入金確認の連絡がなかった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)丁寧なご対応ありがとうございました
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回は、SUVLAND千葉の野口さんには大変良く対応して頂き、満足しています。 今後共よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)雨天の中長時間の商談と想定をはるかに上回る満足な結果に大変感謝しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)販売から納車まで大変丁寧に対応して頂き、購入を迷っていましたが、買って良かったと大変満足しています。 さらに保険のお話しも詳しくして頂いたので、良かったです。 購入したお店は家からかなり遠いので、車検やメンテナンスは近くのネクステージを利用しようと思っていますが、全てのネクステージの方の対応が良いことを願っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)もっと、たくさんの情報が、欲しい!!
ご利用時期:2020年07月(ご購入)対応から買取金額まで含めて非常に満足のいく内容でした。 次回は一括査定の前に、まずネクステージに相談したいと思います!
ご利用時期:2020年07月(ご売却)買おうかどうかかなり迷った私達に半日近く、ずっと接客してくれました。 「個人的にここは・・・」など自分の意見もはっきりとおしえてくれて、とても参考になりました。 ネクステージ和歌山店川嶋様お世話になりました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)こちら側の入金時のトラブルの対応を行って頂き助かりました。遠方のため車両確認できず不安があった。もう少し細かい説明、連絡があれば良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)特に大きな不満などは無い。あえて挙げるなら那覇市内(久茂地とか新都心など)に店があるともっと良かった。対応等は良いのに場所が遠いのでまた利用するかと言われると考えてしまう。最初に場所を知ってたら辞めてたかもしれない。申し訳ないがライバル店が全然近い(数店舗ある)。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回で4台目です。今後もいい車があったら利用したい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)商談中に、スタッフが席を外す事が多く、又時間がる為、一緒に来た子供達があきてしまい大変だった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)丁寧な対応に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)新聞折りこみチラシで見た代金よりも、保険もふくめると30万以上高くなった。このくらい上(うわ)のせされる可能性がある、ということを、チラシの段階でわかると良いと思った。買った車は、デザインも性能も良く、満足しています。スタッフの方も、しっかりした応待で、申しぶんないです。良い車が買えたと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)早く自社の整備工場等を作ってほしい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)山形にも店舗を作ってほしい
ご利用時期:2020年07月(ご購入)手頃な値段で買換ができるように引取価格を可能な限りさげて頂き助かりました。届いた車はとても気に入っています。ただ一つ気になったのがブレーキの効きです。信号で止まる時前車に当ってしまいそうと何度か恐い思いをしました。もちろん思い切り踏み込めば止まりますが。知り合いの車屋さんに見てもらった所修理するほどのことではなく今は直りました。
ご利用時期:2020年07月(メンテナンス)お店での対応は、ほぼ満足しています。ただ契約後、数日で入った新聞折込広告で(車購入なら、””ドライブレコーダー、ETCなど””無料(取付別))というのを見て、数日前なら、それの案内もしていただければ取付費がかかっても気分良くやっていただけたと思います。トライブレコーダーは、結局、ネットで安く購入、自分で取付けしました。トータルでは満足してますし、今後もメンテナンスなど、お世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)