当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧で迅速に詳しく
対応していただきました。
出来れば
車を買うにあたって、担当者以外でも
周知していただけば良かったです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な対応がよかった
下取りの価格等頑張ってくれた
綺麗なお店で好感が持てた。
スタッフに活気があり気持ちの良い店内でとても良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)説明がわかりやすい。また、こちらの反応をよく見てくれていて、わかっていないと思われる点があれば、特に丁寧に説明いただいた。コミュニケーション能力がとても高い方だと感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)写真では分かりにくい傷がある事を教えて頂いたりオプションの説明等きっちりとして頂きました今回はライトな使用目的の車両を購入させて頂きました。大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)人柄が良さそうでした。納車後に下回りを確認させていただきましたが、ケアパックで交換対象のブレーキディスクの錆がひどく、ブレーキパッドもちゃんと当たっていない状態だったので、そこは本当に残念でした。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)押し売りなどせず、こちらの希望に沿って商談を進めてくださった。必要と思われるオプションは、丁寧に説明してくれて、納得できました。他社に比べると、価格がとても安いし、スタッフの方も対応が良かったので、また機会があれば利用したいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)接遇態度、ニーズの聞き取り、誠実さ、身だしなみ
全てにおいて申し分無かったです。
つぎもお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な説明と誠実な対応担当者、引取業者さんの丁寧な説明と誠実な対応で長年乗り続けた愛車を清々しい気持ちで引き渡すことができました。有難うございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)話しやすく、親身になってくれました。査定もとても丁寧で車を大切にしてる印象を受けました。査定後も連絡をして下さり、その後の状況や買取に着いて相談になっていただきました。とても良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)清潔感があり、礼儀正しく好感の持てる担当者さんでした。
信頼してお任せできました。
上司の方も電話のみのお付き合いでしたが、とても感じが良く誠実そうでした。おせわになりました。
良いお取引ができたと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めての事で緊張していたが 何の不安も感じない 安心できる対応だった ストレートな物言いで嘘が無い人だと思えたLINEで一つ一つの経過報告があったことが なお安心に繋がり大満足です
早速息子たちにも報告し 何かあったらネクステージに相談すると良いと話しました☺️ありがとうございました♪
ご利用時期:2024年06月(ご売却)以前からお世話になっております。異動になられてからも、こちらのこともわかって頂いて、気の利いた提案をして頂けるので、お任せしてます。やりとりも気持ちよく安心して任せれます。ずっと担当してください。店舗も広く、綺麗で、車のお手入れもいきとどいていて、すごいなと思っております。待ってる間も店内も綺麗で客としてはありがたいです。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)まず、対応が非常に丁寧で、好感がもてました。私が購入した車は、他店のお客さんから先約が入っていたとのことでしたが、それでもきちんと交渉をしてくださった担当さんには、感謝しています。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)質問したことに対し、とてもわかりやすい説明をくださり、納車までが非常にスムーズでした。今後も安心して対応をお願いできそうだと感じました。前回の購入時もですが、お店の雰囲気がよく、今後も買い替えなどあればお世話になります。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧に説明してくれたと思う。
変更は本当にできなかったのに交渉してくれてコーティングを下取りにしてくれて本当に有り難かった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)身だしなみから言葉遣いまでしっかりしていました。
若いスタッフの方々でしたが、安心感、信頼感もあり素晴らしいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)私の希望の車がなかなかない中で、とっても良いのを素早く探してくれました。
納車も早かったですし、とても嬉しかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)最初はグレードの低いものを検討していたのですが、グレードの高い車両で予算内で購入できる車両を探していただきました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)対応全てが誠実で要望にも十全応えて頂きました。
文句のつけどころがない素晴らしい担当者様に対応して頂けました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)話しやすくてすぐ打ち解けられた。
会話も楽しかったので最初から最後まで気持ちよく車を買うことができました!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)