当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
大変気持ちよくクルマを購入できて良かった。次回も利用したいと考える。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)ぐいぐい来るような営業で無かったこと
小さい子供いるが、私や子どもにも配慮してくれた事
こちらの希望に出来るだけ応えようと頑張ってくれた所
ご利用時期:2024年10月(ご購入)いつも笑顔で対応して頂きました。詳しく説明してくれて良い点、悪い点の説明が分かりやすかった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親身になって相談にのってくださり、こちらの要望に寄り添った提案をしていただきました。
書類提出の際も迅速な対応のおかげで手続きが捗り大変助かりました。常に誠意を感じられるので今後も安心して利用できます
ご利用時期:2024年10月(ご購入)初回に訪問した時に欲しい車の状況を伝え、当日中にネクステージに行かなければならなかった経緯を伝えた。状況を理解して遠方から訪問した事などの理由からこちらの希望金額で購入できるように努力してもらえた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当者は入社して3カ月の新人であったが、分からないことはそのままにしないで常時、上司に聞きに行くなどして学ぶ姿勢が見られ好感が持てた。
また、お客様に寄り添う事の大切さを改めて学ぶ事ができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)勧められた任意保険ではなく個人で別の保険に加入したかったのですが、その際に必要な情報をLINEで求めてましたが、放置されてました。催促してようやく回答ありましたが、いい気はしなかった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親身になっていただいた接客にかなり好感をもちました。
また無理な要望もちゃんと聞いてくれました。
新しい車を買う予定はなかったのですが、担当者が良かったので購入をきめたぐらいです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても、親身になってくださりご説明していただきました。わかりやすく、親切で気持ちの良い接客でした!
ネクステージ新宮店さん選んだよかったです!
本当にありがとうございました!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)予算を伝えた後の対応で数字を切り良くしてくれたり御社のオプションサービスをやりくりして予算オーバーにならない程度にまとめてくれたので満足度と御社の姿勢に好感を持てました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)今回、買取購入と最後まで担当してくれた石塚さんの応対がとても良かったです。しっかりメリットとデメリットの話もあり、こまめに連絡も頂き、とても信頼できる担当者でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)無理に販売しようという姿勢ではなくこちらのペースを尊重していただいたので納得して購入できました。質問にも即答で的確に答えていただき誠実な対応で安心できました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらは初めての中古車購入で、色々と迷ったりお聞きしたりご面倒をお掛けしたかと思いますが、終始にこやかに、とても丁寧で適切な対応をしていただきました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)言葉遣いも丁寧でハッキリしてしまいました。年齢も若かったにも関わらず対応も丁寧でそれも今回の購入の決め手のひとつなりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)ぐいぐい来るような営業で無かったこと
小さい子供いるが、私や子どもにも配慮してくれた事
こちらの希望に出来るだけ応えようと頑張ってくれた所
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても丁寧で分かりやすい説明をしていただきました。契約後の連絡も細かく、安心できました。とても満足のいく買い物ができて、感謝しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても丁寧に分かりやすく説明して頂けました。笑顔で話しやすくかなり迷っていても嫌な顔せず付き合って頂けて気持ちよく車選びが出来ました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても積極的に説明をしてくれていたし、こちらの話もしっかり聞いていただけたので良かったと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧な説明で、こちらに寄り添った対応をしてくれた。
とてもいい人でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)1人目の方が実態をおかし、その後担当してくださった方は質問にきちんと答えてくれました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)