ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 江南店
車種：日産 セレナ
ずーっと車の修理か購入検討していて 欲しい車はあれど予想以上に高い でも年末には車検が来る時いう中で来店しました 担当の方が聞き取りをして 子供が3人居るので出来るだけ出費を抑えてて、尚且つお得感がある車を紹介して頂いたので 自分自身も多面的に納得出来、その日に 購入に至りましたご利用時期：2024年05月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
担当の小西様による車両説明、保険（現行保険との違い等）説明など、最初の訪店時から納車まで言葉使いや接客態度に全くソツがありませんでした。 ご本人の努力もあろうかと思いますが、会社としての社員教育のあり方が見て取れる気がします。 今後のアフターフォローにも期待したいと思います。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 長野南店
車種：スズキ ＭＲワゴン
振込確認や来店日時の確認など納車前に進捗がある度にきちんと連絡をいただけて嬉しかったです。またこちらが電話に出られず折り返した際に、担当の方が不在でも別の方への引き継ぎがきちんとされていてすぐに要件を聞くことが出来て細かい配慮をいただきました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 札幌手稲店
車種：ホンダ ヴェゼル
担当の柴崎さんは接客がとてもよく、気持ちよく買物できました。また、納車してすぐに車が調子悪くなったんですが、その時の対応がとても素早く、代車の手配もテキパキやってくれました。たまたまなのか買った車の知識もあり、とても相談のしやすい方でした。ありがとうございます。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：日産 デイズルークス
丁寧な説明で、十分理解納得した状態で中古車購入を決意できました。自分達が悩んでいる事に関して、内容をわかりやすく整理し選択肢を与えていただく事により、決定に導いて頂けた事もとても助かりました。 大変お世話になりありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：ホンダ ヴェゼル
終始笑顔で冗談に対する受け答えが良かった 説明もしっかり これから車の知識や販売、営業の経験値を積めば大きな責任を任せられる人材になると思いました 販売店が近所であり点検整備等でまたお世話になるので成長が楽しみですご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 岐阜東バイパス店
車種：スズキ ジムニーシエラ
上司の言われた通りに動いている。 当方との口頭約束は無かったかの様にされ、顧客よりも上司の顔色を伺っている様に感じた。 店舗としてはそれでよいかも知れないが、会社としてはどうかと思う。 顧客第一でなく上司第一か？ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 諫早店
車種：スズキ アルトラパン
初めての利用で分からないこともあり不安でしたが、担当の阿比留さんの対応が親身で説明も分かりやすく、とても良かったです。 また、車購入後のアフターケアなども丁寧に説明してくださり、安心して購入することができました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
良いことも悪いこともきちんと説明してくださり、最終的にはこちらが満足できる案内をしていただけました。 納車の日時についてはお休みだったところを変更していただいてすみませんでした。お陰様で大変助かりました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：トヨタ アクア
対応もとても丁寧で密に連絡を取ってくださり納車までの期間を安心して過ごすことができました！ こちら側の不具合にも完璧に対応してくださって本当に助かりました。 初の納車でとても満足できました！！ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：日産 デイズルークス
とてもスピーディーに対応いただき気持ちよく購入できました。 他店だと予算を伝えてもそれを超える車しか紹介されませんでしたが、ネクステージさんだとしっかり予算内の提案をしてくださいよかったです。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 東近江店
車種：トヨタ ハイエースバン
いつも笑顔で接客していただき、気持ちの良い取引ができました。相談にものってもらえ、家族や予算色々な条件を基に車を探してもらいました。他のライバル店でよりも接客サービスは良かった。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 石岡店
車種：ダイハツ ムーヴキャンバス
とても丁寧にご説明くださり、こちらからの質問にも分かりやすく回答いただきました。LINEの 返信も早く、スムーズに納車まで進みましたので満足しています。ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：日産 ルークス
担当者さん、やる気があって、気持ちのこもっている方でした。 商談中も細かいところまで気配りしてくださいました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 八戸店
車種：トヨタ エスクァイア
最初の対応もよく、家族への配慮もあり非常に好印象でした。こちらの無理なお願いも真摯に受け止め対応いただけて大変感謝しております。ご担当者の対応も購入の決め手です。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：トヨタ ノア
納車日を無理言ってだいぶ急いでもらました。ゴールウィークに間に合うかわからないという話でしたが、ゴールデンウィーク後半に間に合うよう動いていただけました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：三菱 デリカＤ：５
迅速にフレンドリーに対応していただき、ありがとうございました。即契約でしたが、商談時も待ち時間が少なくて、スムーズに手続きしてくださいました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：スズキ ソリオバンディット
他の方の対応をされていたため待つことがあったけれど、担当者さんや他のスタッフさんが声掛けをしに来てくださり、接客態度、対応が良いと思いました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ＢＭＷ １シリーズ
納車スケジュールで無理を聞いていただきました。特にホイールリペアに関して修理業者と折衝いただくなど、ご尽力いただき大変助かりました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：トヨタ アルファード
購入までいくつかの店舗をまわりましたが、どこの店舗に行っても丁寧に対応頂きました。 新人教育について確認させて頂くほどでした。ご利用時期：2024年05月（ご購入）