当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めての売却でわからない事だらけでしたが、丁寧に教えていただきました。お店も綺麗で、店内スタッフさんも話しやすい方でした。
次回も機会があったら利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)頑張って高い金額をつけてくれました。
契約後も、こちらから連絡するまでしつこく連絡がくることなくとても気持ちの良い取引ができました。完璧でした!
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)きっちり誠実にご対応いただきました。ありがとうございました。振込日程に関するフォローアップがあったりと安心して利用できました。また機会があれば利用させていただければと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)長年乗っていた車なので納得できる内容で契約出来ました、当方の希望条件をヒアリングをいただき、もう1社の査定を予定していたが、納得できる条件を提示いただいたことで、その場で決めました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)清潔感で好印象。丁寧で分かりやすい説明でした。価格交渉で悩みましたが決め手となる提案をしてもらいスムーズに話が進みました。査定もスピーディーで◎。好感がもて内心、売却は確定していました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)言葉使いが丁寧でお客さまファーストな対応が素晴らしかった。迅速に対応していただきありがとうございました!旦那さんも対応を御社の対応を見ていて次回自分の車を売る時はお願いしたいと言っていました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めて訪問させてもらいました
責任者の方、担当の方に他社さんとの違いなどわかりやすく説明を受け、その上で良くして頂きとても納得して売却する事ができました
また機会があれば利用させていただきます
ご利用時期:2024年06月(ご売却)最初から最後まで何一つ丁寧であり、且つさわやかで新鮮で頼りになるお言葉もかけて下さり、こちらの店舗さんであれば安心して売却出来ると思い今回は愛車を売却させて頂きました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)誠意のある対応でとても感じが良かったです。
友人達に喜んって紹介できるお店でした。車を取りに来てくださいましたが、電車で最寄りの駅までみえ、走って来られたようでした。
皆さん誠実なお人柄で感心しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)私と上司の方に挟まれて大変な中、大満足の金額を提示してくださった事に感謝してます。
売却が決まった後の説明もスマートで、安心できました。有難うございました。書類が簡略化されていて、負担が少なくとても良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)スタッフ全員感じの良い挨拶で、希望額がすぐ通ったので時間がかからなかったので大変よかったです。
担当スタッフにおいては感じがよく、雨の中道路際まで安全確認のため、見送って頂いて、大変ありがたかったです特にないです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)新人さんということを伺って買取価格がちょいと心配でしたが、頑張って上司に掛け合っていただき満足してます。愛着のある愛車を手放しましたので、お別れの前に車と写真を撮るなどのサービスをしていただけると好感度があがるかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)研修中との事で、こちらの面倒事を解消するため尽力下さったこと、感謝申し上げます。担当者様が研修中とのことで、車の知識というより、顧客側の必要物、諸手続きを前持って端的にご説明いただければスムーズな取引が出来たのではと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)井野さん
この度は、大変お世話になりありがとうございました!
3社の中で1番対応が良く気持ちの良い取り引きができました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。素晴らしい社員教育で気持ちの良いご対応でした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの希望を受け止めて、頑張って上席に掛け合ってくれ、満足いく値段まであげてくれた。この度はありがとうございました。
時期ははっきり決まってませんが、息子の今乗ってる車を買い替える予定があります。
その時はまた、相談させて頂きたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)シートカバーをつけて乗り込んでいただいたり、丁寧な対応だった。隅々まできっちり確認頂いていたように感じた。説明も納得のいくものだった受け取り場所を指定できたことや、しっかりとした対応を頂いたことで、安心して取引出来た。入金も早くて助かった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)売却は私の母親でスマホがないので私が登録したのですが、母にもわかりやすく優しく丁寧に伝えていただけたので有り難かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)新入の担当社員さんでしたが、上司と連絡を取りながら誠心誠意対応だったので、他社見積もりをするつもりでしたが御社に決めました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)当初の査定時から売却まで3ヶ月ほど間が空きましたが定期的に連絡を入れてくれていた。他社より査定額も高く気持ちよく売却できました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)悪天候の中、対応していただき感謝しております。
こちらの要望を聞いた上で買取金額を上の方へ交渉していただき、満足な結果となりました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)