ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
SUV LAND 横浜町田買取店
車種:プリウス
とても丁寧な言葉遣いで親身にご説明・ご対応いただき、安心してお任せさせていただこうと思えました。ちょっとした待ち時間もいろいろなお話をさせていただいたり、こちらからの質問にご回答いただいたりと、不安をすべて解消いただきました。ありがとうございました。素早いご対応ありがとうございました。 こちらからの書類送付漏れが1部あったにもかかわらず丁寧なご対応でお振込も迅速で、とても満足の高いお取引となりました。 知人で車の売却などをお考えの人が出てきた際にはお勧めさせていただこうと思っております。ありがとうございました。ご利用時期:2023年05月(ご売却)ネクステージ 横須賀買取店
車種:エクストレイル
私は耳の不自由の方で丁寧にご対応いただいてよかったです。 買取取引は非常に満足です。 若手のスタッフから取引までの流れ等の説明頂いて、非常にわかりやすいと思いました。 わからないときにとことん聞いてくれますから態度がとても良いという印象ありました。ご利用時期:2023年05月(ご売却)ネクステージ 防府店
車種:RAV4
明確なご説明、親切丁寧なご対応等に満足しております。人員の関係なのか、たまたまなのかは分かりませんが、繁忙さを感じました。ご利用時期:2023年05月(ご売却)ネクステージ 京都伏見店
車種:ノート
気さくで信頼感もあり若いのにしっかりして頼もしい社員さんでした。入札に負けた他社が感情的に詰め寄ってドラマの1シーンを見てるようでしたが、実に冷静沈着に宥めていた様子が神対応で感心しました。深層心理も勉強されていたのかな?しつこくなく相手の心情を読みながら気持ち良い交渉が出来るプロ。買取センスはディーラーよりも遥かに上です。ご利用時期:2023年05月(ご売却)SUV LAND 札幌買取店
車種:ワゴンR
お電話での対応も丁寧で、実際に査定をお願いしてからも親身になってくれました。 正直希望金額には到達していなかったのですが、他の会社の誰よりも好印象だったので当日に決めさせて頂きました。 その後、入金までの流れについてもとても 親切にして頂いたので、さすがネクステージさんだと思いました。 今後もし車の売買について話を聞いた時には是非ご紹介させて頂きます。 同行していた新人さんも、物腰の柔らかそうな方だったので、これから独り立ちに向けて頑張って下さい。この度はとても気持ちの良い取引をして頂きありがとうございました。 また機会がありましたらお世話になりたいと思うので、よろしくお願い致します。ご利用時期:2023年05月(ご売却)ネクステージ 葛飾店
車種:ウィッシュ
出張査定に来て頂いた。 18時以降で対応頂いた。電子署名の契約は容易で早いけど、契約細目を確認せずサインしているので、何かトラブルが発生した時怖い感じがしました。ご利用時期:2023年05月(ご売却)ネクステージ 那須塩原買取店
車種:エディックス
入社1年目の人だったが分からないことはしっかり確認しながら頑張っていた。ご利用時期:2023年05月(ご売却)ネクステージ 福山店
車種:ワゴンR
スムーズな対応でよかったです! 書類等のサインも簡単に済まされて、すごく早くて驚きました!ご利用時期:2023年04月(ご売却)ネクステージ 札幌手稲買取店
車種:パッソ
熱意と言うか、真摯に対応していただきました。 他社は冷めた対応でガッカリしました。ご利用時期:2023年04月(ご売却)ネクステージ 米子買取店
車種:CX-3
査定の際、他社はある程度勝手に確認していたが貴社の担当者はひとつひとつこちらの確認を取りながら進めておられて非常に丁寧な対応だと感じました。こちらの思いに対しても実直な姿勢で商談が進め易かったです。ご利用時期:2023年04月(ご売却)ネクステージ 松阪買取店
車種:アルト
終始、丁寧な説明に加え、迅速な対応に感心しました。特に松阪店のカーアドバイザー小野さんの心のこもった対応には満足しています。サービスを超えると感じさせる対応に久し振りに出合えました。御社は「組織は人である」ことを実践してみえると思いました。ご利用時期:2023年04月(ご売却)ネクステージ 焼津店
車種:ワゴンR
内外装ともに綺麗にして頂き、感謝しています。ご利用時期:2023年03月(ご売却)ネクステージ 堺美原店
車種:N-BOX
対応も親切で分かりやすく説明をされて助かりました。お値段も希望額にしてくださり頭が下がる思いです。 笑顔もあたたかみがありましたしネクステージ様がはじめからネットを見て良いなと思いました。その通りだったので本当に良かったです。人にも進めていこうと思います。ご利用時期:2023年03月(ご売却)ネクステージ 世田谷店
車種:フリード
親切に対応頂いた。 売却額に関してもこちらの満足いくもので、しっかり要望を聞いて対応頂けた。ご利用時期:2023年03月(ご売却)ネクステージ 横浜港北インター店
車種:IS
迅速な対応でとても良かったです。ご利用時期:2023年03月(ご売却)ネクステージ 長崎店
車種:ムーヴ
迅速な対応と丁寧な接客ご利用時期:2023年03月(ご売却)ネクステージ 小山店
車種:ゴルフ
誠意ある対応をしていただきました。ご利用時期:2023年03月(ご売却)SUV LAND 鹿児島
車種:プリウス
誠意のある気持ちの良い対応でした。 人材教育の行き届いた会社だな、と思いました。ご担当の黒川さんを始め、事務所のスタッフお一人、お一人が気持ちよく対応をしてくださいました。この度はありがとうございました。ご利用時期:2023年03月(ご売却)ネクステージ 日立店
車種:インサイト
誠実な人柄が感じられて安心感があった。一生懸命に対応してもらえて嬉しかった。ご利用時期:2023年03月(ご売却)ネクステージ 横浜港北インター店
車種:パジェロ
誠実な対応で連絡も適時頂き安心して売却できました。 大変満足してます。ご利用時期:2023年03月(ご売却)