当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても話しやすく信頼できる方だと思いました。お店に伺ったのですか、とてもキレイで広々として雰囲気も良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても古い車にもかかわらず、丁寧に査定していただき感謝しています。
書類の書き間違い、追加書類の件についても迅速に対応していただき助かりました。他社では値段がつかない古い車でも、価値を見つけて、丁寧に買い取りするサービスを継続していただけたら嬉しいです。
素晴らしい接客のもと、安心して手続きができました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)迅速に誠実な対応をして頂きました。
契約完了までの期日を事前に説明して貰ったのでスムーズに感じました。個人情報が記載された書類については慎重に取り扱って頂きたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)挨拶がしっかりしていて言葉使いも丁寧です
買取業のスキルは完璧に身に付けている方でした。御社の対応は非常に素晴らしくこの体制が 末長く続く事をお祈り致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)売り手側になり高く買い取れるように何度も上長さんに交渉してくれる姿勢がありがたかった。今回はお取引ありがとうございました。
次回も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当の方の接客、説明等、親切丁寧で不満なく対応していただきました。今回、予想以上の買取りで大変満足しております。
対応も大満足でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)電話の対応が良く信頼性を感じました。
今度の機会等があればまた同じ担当者にお願いしたい。良い買い取り店と知り合えて良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)率直なアドバイスを頂く事が出来ました。年式での評価が厳しかったので、車を愛して大切にしてきた者としては大変厳しく残念でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)はじめての査定&取引で主人もいなく私1人の対応で不安だったがいろいろと説明してくださり良い対応だった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応がとても丁寧で,スピーディでした。
説明も分かりやすかった。古い車だったのに,引き取って頂いてたすかりました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)他社さんと比較して全てにおいて圧倒的でした。
よくは知りませませんが、後だしじゃんけん的なやり方、他社さんの金額がいくらか知りたがる営業マンもいましたが、最初に値段を出してくれたのもネクステージさんだけでした。
また機会があれば、次もお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)・分かりやすい説明、また質問・確認事項について丁寧ご回答頂いた点。
・顧客に寄り添った接客をして頂いた点。
・想定以上に高く見積頂けた。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)車両査定時の点検方法がしっかりしていたと思う。社員の皆様は皆丁寧でよい対応でしたが、やややりすぎと思われることもありました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)若く頑張っていた。引き渡し後、書類保持で電話連絡が来たが、最初に渡しているのだから、まずは社内で確認をしてほしかった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)かなり厳しい買い取り希望の金額をお伝えしましたが、なんとか少しでも高い金額になるようにと努力していただいたのが伝わりました。
他社金額は伝えていませんが、他社より10万以上高い金額で満足です。
今後ともよろしくお願いします。今後とも車の売買の際はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)年齢の割に大変冷静だった。
当日、約束時間に遅れる際、事前に連絡をくれた事。
他社に断る際の手続きを手伝ってくれた事。
たった一度だけの取引でしたが、会社全体の意思統一が図られている印象があった。
スムーズな入金にも好感がもてました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧かつ寄り添ってくれた対応をして頂き、
好印象でした!
細かいこともその都度、電話で報告してくれた終始、好印象でしたので、また機会があれば
是非利用してください!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても誠実に対応して頂けました。一番初めに査定して頂いたので他の業者さんにも見積もりが欲しいと伝えたところ、快く もちろんです。と言ってくださり、安心できました。
必要な書類が見当たらない時も寒い中 一緒に探してくれました。
書類の書き方なども 丁寧に見本まで一緒に送って頂き助かりました。とても安心してお取引させて頂きました。
また 機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)滞りなく話をすすめてくれた。先に別店舗で対応してもらおうとしたがそちらは予約が一杯で来店予約して帰宅途中のこちらの店舗で即時対応してもらった。
対応してもらったこちらの店舗については何も不満はありません。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)客の意向を察知して即応する営業姿勢は感心です。偶然来た担当が荒削りですが良かったので御社の印象が上がりました。
本人にはあまり褒めないで下さい。(笑)
ご利用時期:2024年02月(ご売却)