ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 葛飾店
車種:マークIIクオリス
丁寧な仕事ぶりに感心しました。 雑談にも対応していただいた時にも、言葉使いなどもしっかりしていて、気持ちよくお取引させていただきました。自分が同じ歳の頃、こんなに出来たかな?と思うほどでした。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 四日市買取店
車種:MINI
初動の電話対応の方が、機械的ではなく、親身になって話してくださり、とても気持ちが良かったです。 取引途中のやり取りや不明点などをショートメッセージで素早く簡単に連絡が取れたのも良かったです。 委託のレッカー業者からも引取前日に丁寧な連絡をもらい感動しました。 誠実で親切丁寧さに加えて、他の業者よりも圧倒的に高額で買い取っていただきました。本当にありがとうございました。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種:カローラフィールダー
控え目な第一印象でしたが、誠実で信頼できる方と思い、今回も関口さんにお願い致しました。対応も全て満足しています。担当の方を信頼しているから ですご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 橿原店
車種:スープラ
とにかく、元気もよかったし、こみりょくが素晴らしかったです。 気持ちよくお取引させていただきました。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 札幌厚別買取店
車種:キャロル
今回はありがとう御座いました。 対応してくれた人はとてもフレンドリーな方で尚且つ親切でした。また機会があればよろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 新座買取店
車種:RAV4
書面に不備が有りましたが その後のフォローも助かりました。 ネクステージ間のLineの疎通は 良いですね。 最初から最後までのフォローが 行き届いていると感じましたご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ いわき店
車種:カローラアクシオ
査定の日時がその日の内に行って頂き、また希望価格等も聞いてもらい満足いく価格設定をいていただいた。上記で述べた通り入金日はとても重要な点であり、信頼関係を大きく損なうことになるので今後十分に配慮することを望む。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種:ハイラックス
取引から支払いまでが非常にスムーズで助かりました!印象も接客も良くまた機会があればお願いしたいです!ありがとうございましたご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 水戸南買取店
車種:ワゴンR
電話だとなかなか話が進まないことが多いが、ここはメッセージでのやり取りで話がスムーズでよかった。担当のレスポンスも早かった。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 高岡買取店
車種:フィットハイブリッド
初めてのウェーブでの売却で、心配しましたが、売却値が速やかに提示され、信頼感があった。その後のやり取りにも安心して任せられた。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 那須塩原買取店
車種:ラクティス
買い取りが初めてだったので不安と分からないことばかりでしたがいろいろ気をつけることなど教えて頂きました。それに対応が早かったです。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 前橋買取店
車種:ランサー
実直な人間性を感じました。 丁寧に対応して頂きました。 転勤してきて初日初回の客が私だったみたいで、山奥まで来てくれて、ありがとうございました。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 東近江買取店
車種:インサイト
入社したばかりの新人の方が担当してくださったのですが、態度もよく説明も丁寧で、とても好印象でした。 買取金額的にも予想の範囲内でしたので満足しています。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 東近江買取店
車種:GS
顧客の期待に添えるようにかなり 頑張って貰ったです。何回も価格調整し 納得のいく価格で買い取って頂いた。 代車も3週間+3日貸出し頂き非常に助かっている。有り難いです。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 前橋買取店
車種:RX
競合他社と比べ、接客対応の感じがよく、安心して車を売ることができた。 他社は、ウチが高く買ってあげるから早く車をよこせ、的な感じを強く感じたが、ネクステージでは、こちらのペースに合わせて話をしてくれた。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 防府店
車種:X5
対応は良いことはもちろん、買取代金が契約書の日程通りに払われないトラブルがあったが、真摯に対応していただき、大変好感が持てた。今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 函館北斗買取店
車種:ウィッシュ
すぐに査定してくれる予定日を教えてくれたのでこちらも予定を立てやすかったLINEで電子契約出来て簡単で早かった。がその分、個人情報の取り扱い大丈夫かなと不安もあった(初めてだったので)ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種:ステップワゴン
私の仕事は転勤が多く、車のナンバーが他県であったにも関わらず丁寧な説明をしてくださりスムーズに書類の作成が出来ました。担当には感謝しております。2台目の売却になりますが、とても良かったと思います。また、機会があったらお願い致します。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 旭川買取店
車種:ゴルフ
長時間ありがとうございました。 たくさんのアドバイスも聞け、本当に良い売買でした。 今度、車が必要になった時は、利用させていただきます。ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージ 八王子店
車種:ハリアーハイブリッド
初めて車の売買する私に本当に親切丁寧しかもレスポンスが迅速正確で最後まで抜かりなく素晴らしい対応言葉遣いも丁寧でとてもお若いのに軽々しくなく説明もわかりやすく私の不慣れさを理解してくれた対応店舗の活気があり皆様全員ワンチーム対応でコミュニケーションが取れているのがわかる。次も是非お願いしたいし友人にも紹介したいと思うご利用時期:2024年05月(ご売却)