当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。元気もあり、安心して車を売ることができました。次、車を買う機会があれば貴社で買いたいと思う対応でした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)細かく話を聞いてくださって、何度も値段交渉もしていただき不満も残ることなく契約させてもらいました。
凄くにこやかな担当者さんで、感じが良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの要望をよく聞いてくださり、高く買ってくれたことです。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)最初から最後まで素敵な対応でした。
また何かあった時ネクステージ名取さんにお願いしたいと思うくらい満足です。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧な対応で好感が持てました。古いキズだらけの軽自動車を売却するだけだったにも係わらずどの従業員の方も丁寧な対応で好感持てました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)時間に遅れそうだと、丁寧な電話をもらった。
応対も丁寧で、とても感じが良かった。スムーズに手続きできて、とても良かった。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)高齢女性の私に、とても丁寧なお話と態度で、安心しました、初めての体験てしたが、
担当の方が丁寧な態度と言葉遣いに
安心感ばかりでした、
ご利用時期:2024年01月(ご売却)誠実な対応で言葉選びも良く、良かったです。業界の風当たりは厳しいと思いますが、誠実な対応を顧客は見ていると思います。今後も頑張ってください。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)値段的には、もう 1社の方が少し高かったですが、初めての売却でしたが、親身になって話を
して聞いてくれました。他社の事を悪く言うとかもなく、好感が持てました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)接客態度など誠実で話しやすかったと思います。陸送のスケジュールに平日しか空きがないとのことで仕事のスケジュール調整に苦労しました。何らかの対策が必要かと思われます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めて買取業者を利用するので不安でしたが、誠実な(一生懸命な)対応に安心感を覚えました。色んな思い出の詰まった愛車を手放す寂しさがやわらぎました。迅速で丁寧な対応に感謝します。
1台を長くなるタイプなので、次は何年後か分かりませんが、また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)大手他社が先に来てましたが、ネクステージ担当の方は、ハンドル、シートカバーなど使用し、自分の大事にしてる愛車を綺麗に扱ってくれました。
ちなみに他社何もせず。
その時点で、担当の方にネクステージさんに買って欲しいの趣旨を伝えました。金額もネクステージさんの方が上で良かったと思いました。
手前味噌でわありますが、内、外装すべてにおいてパーフェクトかと自負しております。書類も手書きでなく、陸送の段取り、全てにおいてパーフェクトでした。
また機会があればお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)・査定を終え他の会社が引き上げていく中、最後まで残り金額の交渉をして頂いた点。
・こちらの要望に対し何一つ嫌な顔をせず、素早く真摯に対応頂いた点。
・契約の際、約款内容等を一緒に確認して頂いた点。正直な所、昨今取り沙汰されている問題で不安に思う部分がありました。しかし、担当者様の真摯な対応で、今はその不安はありません。ありがとうございました。
信頼第一であり大変なお仕事かと思いますが、これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)出口さんに、担当して頂きました。
とても気さくでわかりやすく話をして頂き、他社にも査定してもらう予定でしたが、その場で下取りをお願いしました。
ありがとうございました。
また機会があれば、お願いしたいです。子供を連れてくと退屈かな、と思い連れて行きませんでしたが、子供の遊び場があり
時間は子連れでも気軽にいけると思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)一斉見積もりから他社といろいろ比較して、最終的に御社に買取りしていただくことになりました。
担当の方には終始とても誠実に対応していただきました。他社の強引さに辟易していたこともあり、御社の対応に安心して取引することがてきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)約束の日程、時間も確実に守って下さって対応も中々良かったです。契約等もスマホで簡単に出来て大変良かったです。確実に契約内容等も守ってスムーズに対応して頂きましてありがとうございました。又相談する事がある時は宜しくお願いします
ご利用時期:2024年01月(ご売却)売却時期に、たまたま担当者がお休みの期間だったものの、手続き等について、迅速に対応していただきスムーズに行うことができた
対応についても不満な点もありませんし、よく教育されていると感じました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)今回の車売却に当たり4社の方々と接しその中で貴社担当営業マンが私の希望に1番親身になってくれた気がします。
車売却後、送迎迄下さり有り難く思います。次回、何かありましたなら、今回の担当営業マンに相談したいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)処理が丁寧で迅速に、また、的確に対応して頂きました。対応が迅速で解りやすかった。社員教育が素晴らしいと感じました。これからも、頑張って下さい。期待しています。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)嘘が無く誠実な見積もりで信頼出来ました。つい先日、車を購入しましたが、今回と合わせて信頼できる会社と感じました。今後も優先的に利用したいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)