ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 博多板付買取店
車種:V50
二人めの方はとても明瞭で良かったです。 車引き取りの方との 連絡を密にしてください。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 延岡買取店
車種:エブリイワゴン
説明が丁寧でわかりやすかったとても満足しています。 また機会があれば伺いたいです。ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 金沢買取店
車種:ゴルフ
爽やかな 好青年ですね 丁寧な説明に安心しました。事務所に伺い、女性社員の親切丁寧な姿勢が 印象に残っています。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 和歌山買取店
車種:N-BOXカスタム
18時以降にも関わらず 丁重に挨拶 査定していただき 満足の出来る対応でした この点だけでも 十分に満足しましたご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 相模原店
車種:3008
担当者の身なり態度に好感が持てた。提示価格、車の引き取り時期、場所、振り込みまでの期間ともに満足できるものであった。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 世田谷店
車種:カローラスポーツ
営業マンとして、熱意を感じました。 最初の査定から売却まで、期間があったのですが 途中何回かフォローして 来ました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 岡崎美合買取店
車種:キューブ
とても丁寧に優しく、フォローがよく満足でした。車を持っていったあと 店長からの丁寧な挨拶も素敵でした。ありがとうございますご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 寝屋川買取店
車種:セレナ
最初の対応から、常に笑顔で分かりやすい説明をしてもらえた。最終的な買取り価格も他社よりも高くて非常に満足できた。知り合いが売却するなら紹介してあげようと思います。車を引き取りしてくれたのは有難いが、車検証以外の書類は、郵送もしくは封書できる物であった方が安心感はあると感じた。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種:ムーヴキャンバス
白柳さんとても好感をもてました。ありがとうございました。購入からメンテなどと御社スタッフ色々と関わったが正直程度が低すぎる人達でしたが、最後に良いと思えるスタッフさんに対応してもらい少し改まりました。店長以下の教育に注力しましょう。ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 春日部買取店
車種:N-BOXカスタム
約束の時間どうりに来て下さいました。 スムーズな査定と金額の提示があり良かったです。 車持ち込み時もこちらの都合に寄り添って頂き助かりました。 道中気を付けてと言って下さり穏やかな気持ちになりました。LINEでのやり取りも負担が少なく良かったでご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 西明石店
車種:MINI
相手の目をしっかりと見て、話すところ。予約して行ったのに、すごく待たされた。座る席もなく、担当も次々と変わり、予約の意味がわからなかった。車と別に、純正タイヤとマフラーも自分で持ち込まないといけなかったし、積車は、ないのかと思った。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 太田買取店
車種:ノート
いくらで、買取なのかぜんぜんわからない為、最初の提示価格が 妥当と思いその時点で売る事を決めました。接客態度が丁寧で良かったです 上司の挨拶もあり弊社の方針は、客として安心します。それから飲料に暑くて、たすかりました。感謝ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 富士買取店
車種:デミオ
若かったけど、対応がとても丁寧で誠実なイメージでした。身近にあんな大きな中古車屋さんが出来ていることを全く知らず、敷地は広いし綺麗だし、スタッフさんも沢山いて、競争の厳しい所だとは思いますが、頑張って欲しいと思いました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 南佐賀買取店
車種:タント
言葉遣いが丁寧でした。暑い中ありがとうございました。必要書類の案内が契約書のみの案内で具体的な説明が全くなかった。自動車関係に勤めているので必要書類などはわかっていたが全くの素人には現状のままだと冷たく感じとられると思うご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 弘前店
車種:クラウン
誠意を感じました。責任者の方のあいさつ(電話)は不要と思いました。私見ですが、感謝の気持ちや安心感は私には伝わらず、査定員の方の監視目的かな?と感じてしまい、ボソボソな発声のお電話はお控えいただいた方がよいと進言しますご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 大垣買取店
車種:フォレスター
暑い中、一生懸命にしている姿が良かったですね。大変だと思いますが、頑張ってください。知り合いからネクステージをおすすめされてたので、売買に至りました。他社は、少し電話対応が気になったのでこちらで良かったと思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 昭島店
車種:スイフト
説明は明快でわかりやすく、好感を持てた。今回は5社に同時に査定してもらい、金額の一番高い会社に決めたが、ネクステージの方は説明も一番丁寧でしっかりしており、基本的な部分も一番だと思いました。今後も頑張ってください。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 大崎買取店
車種:アレックス
買い取りには、関係ないが共通の関心事があり良かった。引き渡しの際に店に出向い時に対応して頂いたスタッフは、まぁまぁでしたが、他のスタッフは引き渡しのみと察知したのか、イマイチと感ました。でも概ね満足してます。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 豊田東店
車種:GR86
清潔感あって良かった車両引き渡し後に忘れ物に気がつき翌日連絡しましたが、数日後に清掃時に破棄したと連絡あった。本当の所破棄したのかどうか私もネクステージさんも分からないのでは?清掃完了報告書が必要では?ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種:プリウス
担当いただいた稲村さんとても丁寧な接客でした今回車を売ることが初めてだったので稲村さんでよかったなと思いましたありがとうございました。とてもいい接客だったので他の方にも同じようにしてほしいですご利用時期:2024年09月(ご売却)