当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
相談したら親身になって対応して下さいました。2台目も塚越さんにお願いしました。高価な取引などので心配もあったのですが、安心して取引ができました。担当の方もすごく丁寧に説明してくださり社内教育ができている会社だと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)早急の対応の良さ、雨の中での査定の作業は大変だったと思い申し訳なく思いました。
何より対応の良さが良かったです。なので、その場でお願いする事にしました。
本当にありがとうございました。もう一台、いずれは購入しますので、その際はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)第一印象も良かったですし、車に対しての説明や世間話も含めとても話しやすく売却後のアフターフォローも大変良かったです。店舗の上の方からの電話やメールを頂き信頼できる会社だと思いました。今後また何かありましたら依頼したいと思います。有り難うございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者の方は素晴らしい方でしたね。
正直、引き取って貰うだけでも良かったのですが車への思い出のを値段まで付けて頂いて嬉しかったです。
良い社員をおもちで、これからも頑張ってくだい。ありがとうございました。これからも変わらず良い会社であって欲しいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)忙しい時期にもかかわらず、出張査定していただきありがとうございます。はじめての査定でしたが、いろいろ教えていただき、他店とも比較して丁寧な対応だったのでこちらに売却させていただきました。今後とも機会があればまたお願いするかもしれません。よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一つ一つ丁寧にわかりやすく説明してくださった点。実家にて車をお引き取りいただくはずが、陸送の方が私(契約者)の家の方に誤って来訪されたため、実家までその方をお送りして車を引き取っていただく形となりました。
陸送の方への住所の伝達について、今後気をつけていただくとよいかと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)若い担当者でしたが言葉遣い等とても丁寧に接客して頂きました。貴社の教育が行き届いてると関心しました。知人にも安心自信を持って紹介出来ます。車で入店すると直ぐにエスコートされ、とても気持良く駐車出来ました。そして対応も良く、他店との違いを感じました。このまま続けて欲しい、いつまでも!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)かなり頑張っていただいた金額をありがとうございました。熱意を感じました代金振り込みが翌々日ということで、だいぶスピーディーでよかったです。(過去、他社で振り込み時期がかなりおそい上に、引き取り後に減額を威圧的に行ってきた会社ありましたが、今回のネクステージさんは全くそんなことなく満足です)
ご利用時期:2024年03月(ご売却)すごく感じがよく、わかりやすい説明と、しっかりと話も聞いて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。丁寧な対応が好印象でした。店内に入ると皆さんが明るく挨拶して下さって感じがよかったです。店内もとても綺麗で清潔感がありました。飲み物も自分で選べるシステムなのもよいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)数社との比較になりますが、礼儀正しくとても感じがよかったこと、売却価格の決定までの時間が早かったことがあり、他社と同価格でしたが貴社に売却を決めました。
また連絡をこまめにいただいたので、安心して売却することができたと思っています。このたびは大変お世話になりました。またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めて出張査定の連絡をした際に、お電話に出られた方が親切丁寧にご対応くださり、御社に好感と信頼を感じました。査定に来られたご担当者さまも、ネットでお約束しているとおり身分証や資格者証をご提示いただき、親切丁寧にご対応くださいました。
また、商談成立後のアフタフォローもしっかりされていて信頼できました。
どうも、ありがとうございました。御社がホームページで顧客に約束している様々な取り組みは、他社さまにはなく信頼できる企業であると商談しているなかで感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)誠実にやっていただいた。混雑している時間帯だったのか、対応してもらうまで時間がかかった。混み具合が事前に分かるとありがたい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)質問にも良く答えてくれて、話しやすかったです。車を持って行った時も最寄り駅まで送っていただきました。また機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)3社で同時査定させていただいたが、スピーディーな決着を誘導いただけた。スムーズな取り引きありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)大変丁寧に対応して頂き安心して取引が出来ました。機会があればまた利用させて頂きたいと感じました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)分かり易く、丁寧なご説明に加え
フレンドリーだったので、ストレスなく話すことできた。中古車売買は、
次回もネクステージさんにお願いしたいと思っている。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応が早く、しっかりと説明して頂き不明な点もありませんでした。恐らく連絡が来ると思いますが自分では忘れがちな車の点検などお知らせして頂くと本当に助かります。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの質問に対して丁寧且つ誠実に説明していただけました担当者の対応や支払いなど、全ての点で安心してお取り引きができました。また車を売る機会があったら御社を利用させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に連絡をくださったことが有りがたかったです。
ショートメールで問いあわせをさせていただいたことがありましたが、きちんと電話で伝えていただけました。他社との相見積もりの結果で選ばせていただきました。お世話になりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)名義変更に伴い必要書類の準備に時間を要してしまったにもかかわらず車を保管していただき、逐一書類に関する情報を密に連絡頂いた点。この度は名義変更を伴う売却となり、複雑な手続きを要したにもかかわらず、買い取り頂いたことを深く感謝申し上げます。
また、必要書類の準備に時間を要し、多々なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)