当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧な対応を頂きました。
また、メール対応も素晴らしかったです。とても丁寧で分かり易い説明を頂き、安心して売却できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ご担当の方をはじめ全社員の方の対応が
大変良く満足でした。
特に帰りの際に社員皆さんでのご挨拶は、素晴らしかったです。
気持ち良く商談も出来ましたので、大変満足でした。社員教育が徹底されているのか、お客として気持ち良く大変満足でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)懇切丁寧な対応でした。特に査定に来られた方は、レスポンスも早く、終盤迄良く対応頂き感謝しております。若くて爽やかで感心しています。御社での教育方針がしっかりされているからでしょう!申し訳ありませんが、今回、御社を初めて知りました。
次回も機会が有れば、御社を利用したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧にアドバイスや説明して下さり、こちらの都合に合わせて、色々な手続きも迅速な対応をして下さり、とても信頼できましたし、安心できました。こちらの希望額にもできるだけ対応頂き、大変助かりました。ありがとうございます。
手続き等もとても迅速で、こちらの都合にもしっかり対応して下さり、車の引き渡しまで、とてもスムーズで安心してまかせられました。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧で優しく対応して頂きました。作業に入ると非常に手際良く、全体的に安心してお任せ出来ました。携帯電話のサイトから依頼しました。
依頼するまではかなり勇気が要りました。
実際は臆する事なく全て完了して、こんな事ならあんなに悩まなくてもよかったと拍子抜けする程です。
終始、あたたかい対応にとても感謝しています。
躊躇している方がいらっしゃったら、緊張は不要ですよ、と伝えたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)率直な意見も入れながらの対応で、とてもわかりやすかった。
他店の査定価格を比較したいという希望も受け入れてくれて、とてもありがたかった。
女性の方だったので親しみを感じたが、それ以上に担当の方の人柄がよかった。
買取価格も大事だが、担当者の人柄も決め手だった。
査定をお願いしてからなかなか電話に出られず、ショートメッセージでやりとりできた事もよかった。買取が決まってから支払いまでの課程がスムーズで良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定金額が思っていたよりも高く、即売却手続きをさせていただきました。
説明も丁寧で、LINEで提出書類を事前に確認いただけて安心しました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧に説明していただき、安心して売却できた。
こちらの不手際でお手間をかけてしまったが快く対応してもらい、助かった!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)非常に分かりやすい説明で、1回目査定時の引取金額を頂いてあったので、非常にスムーズな交渉ができました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)確認連絡等わかりやすく、こちらからの条件に対しての対応も早く、とても気持ち良くスムーズに進み、こちらにお願いしてよかったと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車の事を良く理解している方だと思いました。
挨拶や言葉もハッキリしていてとても良い好感が持てました。
仕事も早く連絡も確実でした。ご機会があればまた、依頼したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な受け応えをしてもらい感じが良かった丁寧な対応をして頂きありがとうございます。代車ですが返却日延びるかもとお話しさせていただいてましたがやっぱり延びそうです。また連絡します。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ハキハキと元気があって好印象でした。
入金も遅れる事なく不快な思いは1つもしませんでした。6社くらいの見積もりの中で高額査定でした。大満足です。
また何かあったらよろしくお願いします!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)説明を丁寧にしてもらえたので、手続き等わかりやすかったです。明るい店内、雰囲気で他の中古車センターと違う感じがした。今回ネクステージさんに売却したのは初めてだったが、リピートしたいと思った。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)無理なお願いも聞いてくれ、連絡もちゃんとしてくれました。期日もしっかり守ってくれました。初めて伺いました。
綺麗なところで、とてもよかったです。
また何かありましたら
よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)実直な人柄で非常に好感をもてた。
また同業他社の悪口とかで無く、他社の状況や評判等も教えてもらい、非常に参考になるものがあった貴社に限らず業界全体が一般消費者からすると不信感を感じている昨今の状況でありますが、是非とも貴社が先頭にたって業界の不信感を払拭できるように頑張っていただきたいと思います
ご利用時期:2024年04月(ご売却)正しい知識を教えてくださった点。雰囲気や話し方に好感と、信頼感を持つことができました。査定額について、ギリギリまで頑張っていただいてありがとうございました。傷や年式が心配でしたが、それを踏まえても満足のいく金額だったので、依頼してよかったと感じています。また機会がありましたら、是非宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)話しやすくこちらの事情を理解してくれて最大限の査定をしてくれました。
また急ぎで振り込んで欲しいというこちらの要望にも答えてくれて予定よりも1日早く振り込みがされていたので本当に助かりました!ネクステージさんにして良かったなと思いました。知り合いに車を売ろうと考えてる人がいたらすすめてみたいと思います。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)何時でも電話すると電話対応して頂いた事。売却という形を初めて取ったなかで勉強がでら色々な業者様に査定して頂きましたが皆同じ商売口上をしていてどこも買い取り価格変わんないなってなっててほぼ諦めてましたが最後の最期に査定して頂いたネクステージ様!ありがとうございました。知り合い・友達・仲間に売却考えてるならネクステージだよ!と伝える事を御了承願います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めて利用させて頂きました。最初の電話対応もよく、待ち合わせ時間等の小さな約束事まで全て守り誠実に対応して頂きました。また、こちらの希望や意向なども上席の方にわざわざご相談くださり一生懸命さを感じました。担当来ていただいた方はお若い方でしたがしっかりとしたご対応ができており社員教育がなされていると感じました。
次回購入の際にはまたご相談させて頂きます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)