当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
堅苦しすぎず、砕けすぎず
こちらのトンチンカンな質問や要望にも
いつも付き合ってくれて有り難かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)炎天下の中、細かい要望に嫌な顔せずに対応してくれた。後でもう一社行く予定だったが対応が良いので決めた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)まだ不慣れでいらっしゃいましたが、意見を押し付ける事なく、押し売りする事もなく、希望を良く聞いて誠実確実に対応して下さいました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの希望に真摯に対応いただけました。
とても丁寧に対応していただきました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)説明がわかりやすく、話し方も好感の持てる方でした。こちらの要望にもきちんと応えて下さいました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車のことや会社のことについては頑張って勉強されているのかなという印象でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)面識があることもあるが、接客が丁寧でこちらの要望に対して、満足する対応をして頂いた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)事前の来店連絡、来店時のご対応、途中疑問点が生じた際の対応、担当者(瀬利様)がご不在の時の他のスタッフの方の対応、全て適切に、またタイムリーに実施しただけました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)長く車に乗りたいと伝えたところ、おすすめのオプションの紹介や説明が分かりやすく安心できた。オプションを無理に勧める様なことも無く、要/不要の判断をしやすかった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)藤原様
契約までいろいろ悩んでましたが、私たちに寄り添ったアドバイスいただきありがとうございました。無事納車でき満足できています。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)
知識はまだの所はありましたが、その分からないことも一つ一つ確認して丁寧に説明してくれて信用の出来る担当者さんでした。親身に対応して貰いありがとうございました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)宮本さんの接客はとても素晴らしいと感じました。久しぶりに素晴らしい接客を受けたので、とても最高の買い物ができました。
山田さんも明るく笑顔で良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車について色々教えてくれて、不安感なく買うことができた。
初回来店時にも、車の選び方など初歩的なことから教えてくれたので、きちんと選ぶことができた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)契約までに3回来店しましたが3人目の対応して下さったスタッフが一番良かった。話もスムーズで不安を煽るような言い方もなかった。なので契約まで進めた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)SUZUKIのスペーシアを購入しました。
以前SUZUKIにいた担当者さんだったので
安心して買うことが出来ました。
ありがとうございます!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)ハキハキとして応対が良かった。
営業も押し付けることなく、スムーズだった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)前にも、言いましたが、満足です、私の担当は若いのに目配り対応良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)オイル交換の日程を半年も先なので
ちゃんと紙に書いて渡してくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)お願い多数あるなか、誠実に対応してくれた。直接お話ししている時もメッセージでのやりとりも丁寧でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても丁寧で親切な対応をしてくださり助かりました!ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)