当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
素早い対応が気持ち良かった!Time is moneyの通り、他社よりも早く動かれた事が、購入に繋がったと思います。また、誠実な対応も満足できました。
担当は、西明石店の『恒本さん』でした!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)販売車両の状態を隠す事無く教えてくれる。
各中古車販売サイトから、車両の写真や装備を見て候補車を決めたら最寄りの販売店で、謁見すべし、サイトでは閲覧できない、車両情報を知る事ができます。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)少ない予算の中、希望に合う条件の車を全国から探していただきました。納車日も無理を言って早めていただき助かりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)言葉使いも丁寧で気持ちが良かった。
進捗状況も逐一連絡をくださり状況を確認できていたから安心だった。
とても状態の良い車を買わせていただけて大満足です。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)他店もまだ回るつもりで立ち寄って見ましたが、価格も少し高かったが、希望する車に近く、王さん接客も一生懸命でしたし、感じも良かったので決めました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車の知識が全然ない私にも分かりやすく丁寧に伝えてくれました。早め早めの対応や、どうしたら満足してもらえるか沢山考えてくれて親身になってくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)女性なのでものごしも柔らかく話しやすく、こちらの体調を崩したことに対しても気にかけてくれたりいろんな細かいところで気にかけて話してもらえた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)査定に来てくださった桜井さん、店舗で担当してくださった森光さん、お二人とも話しやすく疑問にも丁寧に説明してくださり、安心感がありました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)主人が忙しく私一人で伺ったのですが、常に丁寧に対応してくださいました。
初歩的な質問にも嫌な顔せず説明していただけたのが嬉しかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧な接客で、気になる類似車両も隣まで持ってきてくれ比較ができた。
納車時は担当が公休でしたが、引継ぎのスタッフも丁寧で好感が持てた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)軽自動車が欲しいとしか決めてなかったので、じぶんの欲しい車を一緒に悩みながら話しながら探していただき楽しく決めることができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらが納得できる
提案等していただけた。出来る事
出来ない事をハッキリ伝えてくれていた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)好感のもてる人でしたので思い切って買う気になれました。
若い方ですが安心感がありました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)写真では分からない車両の傷を教えてくれました。また、同等以上の車両を提案してくれました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車が届いて見に行った時、契約時には無かった傷があり、こちらの希望を組んでいただきました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても好感が持てました。
スタッフの対応の良さで、購入を決めました。
満足しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)一生懸命してくれてるのがすごく伝わった。納車日が休みなのにわざわざ出勤してくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)清潔感があり言葉遣いや説明も丁寧でした。こちらの要望を聞こうとしてくださいました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)新卒か入社してまだ数年かな?な方かなと思います。フレッシュな対応が良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても丁寧に質問に答えてくれ、また近しい内容の提案等も分かりやすくしてくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)