当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
熱心に対応して頂きました
値段、商品、誠意など、諸々ありますが、
やはり、最後の決断は、
担当者さん、お店が、信用・信頼出来るか、になります
ご利用時期:2024年09月(ご購入)小山店ネクステージの富永さんの対応が凄く良いので、また次も購入したいと思います。今回で、ネクステージさんからの購入は、3台目になります。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当していただいた脇山さんの対応がとても丁寧で一生懸命で好感がもてました。暑い中嫌な顔ひとつせずに車選びの相談にのっていただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)・事前に購入にあたり拘っている箇所を確認してくださり、見積もりの際に 車体のみ 車体+ルーフモニター〔工事費込〕 見積もりを準備してくださり、親身になってくれていると感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めて車を購入したのでわからない事だらけでしたがいつも笑顔で親切に丁寧に教えて頂きましたので、初回はホッとしたのを覚えています。購入し納車まで色々とありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)分からない事を丁寧に答えて頂けました。
またこちらの提出書類の不備に対して、期限内で納車が出来るように動いてもらい大変助かりました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧に対応して下さり、終始笑顔がよかったです。車の交渉時も尽力して頂いて無事に納車を迎えられました。車もお話通り大変綺麗で大満足です。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)最初に車の説明をしてくださった方は炎天下の中、ご自分だけ日傘もささずに、私たちに付き添って長時間説明をしてくださいました。
誠意や礼儀を感じられました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)購入にあたり助言が簡潔で分かりやすかったです。その後、特にローン契約について迷いもありましたが、柔軟な調整をいただき、納車を迎えることができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)木村さんという若い方でしたが第一印象からとても良かったです。安心感のある対応で細かいことまで対応していただきました。
とても気持ちの良い対応でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の知識はそれほどある訳では有りませんが気さくに会話が出来た。
自分の好みの色があったから
無理推しせずに確認した事にテキパキと回答して下さった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)私が障害がある為、福祉車両への改造手続きとその段取りや免税減税の手続きなど、初めての事も多かったと思いますが、すごく真摯に対応して頂きました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ずっと新車購入でしたので
中古車購入は後々のメンテナンスが心配で
かなり迷ってましたが、ネクステージを信用して 担当者の誠意を信用しました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車を早めてもらいましたが、できるだけ頑張っていただきました。
その点に関してもきちんと向き合ってやってくれたので有りがたかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)何社か下取りでお店に行きましたが1番対応がよかったため。他の店は下取り額よりも担当者の言葉遣いや見た目に好印象が持てなかったため。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)遠方からの引き取りで電話で最寄駅の出口等を聞いたが担当者は普段電車は使わないので分からないとの事で調べる事もせず切断された
その前に店長との話しで迎えに来て頂けるとの事だったが引継ぎがされていなかった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)分かるところはしっかりと説明や資料の提出をしてくれ、わからない所は分からないので上司やその場でしかり調べて、ここまでの知識しかないです、と知ったかなどしなかった。特にお客様目線で親身に考えてくれた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)今回、対応して頂いたスタッフの方全員に感謝しております。特に横尾チーフが担当者様で本当によかったです。ありがとうございました。また今後も何かとお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)見習い中だと話ありましたが、二回目以降、お会いする度に、頑張ってるなぁという印象を受けました!また、愛嬌もあり話やすかったです!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)いつも笑顔で対応いただきました。
突然の訪問にも関わらず、見積もりなど面倒くさがらずに何度も提案していただき、助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)