当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
営業担当者が不在にもかかわらず、川口様に丁寧にご対応いただきました。初めてお伺いしたとき、こちらは車は特定していませんでしたが、1つ1つ丁寧に質問に
答えて頂いた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)お客様の立場になって車のことについて沢山教えてくれました
他の店舗のスタッフと違って必ず下手にでてくれて親身になって相談を受けてくれたことで安心しました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)満足な下取り価格、購入する際も短時間でこちらの条件に合った車を見つけてくれたり、説明が丁寧なのはもちろん、幼い子供がいるこちらへの配慮が感じられ嬉しかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)今までは査定後中々査定額が表示しない事あるしちょっと強引な取引があったがネクステージの担当者は駆け引きなしで一発査定額を出して頂きとても満足でした
ご利用時期:2024年09月(ご購入)・こちらの要望を最大限に聞いていただき、様々な御提案をいただけた点
・常にこちらを気にかけていただき、情報共有や進捗状況を細かく連絡いただけた点
ご利用時期:2024年09月(ご購入)知識が豊富で聞いたことに的確にアドバイスをいただきました
明るくはきはきしていて素早く対応してもらったので時間もかからず助かりました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)今回のご対応、本当にありがとうございました。全体的にとても満足していますし、説明もわかりやすかったです。もし可能であれば、提案の部分がもう少し控えめだと、さらにリラックスして検討できるかなと思いました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)取り寄せした車に傷がある事を当日まで見抜けず、前回訪問時一緒に傷がないか確認頂きましたがその際教えていただきたかったです。当日にお伝えして、それでも納車時傷をペンで塗って頂けたとは感謝しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)購入を来年位と考えていて参考程度に見に行ったが予算内の車から色や走行距離、年式など分かりやすく提示して頂き欲しい車が明確になったため購入をしました。
丁寧に説明してもらい迷いなく購入出来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の購入に必要な書類、手続きについて充分な知識をお持ちだったのはもちろんのこと、現車確認から納車まで一貫して丁寧な姿勢でご対応下さった点。また色々質問した際も全て快くご対応下さった点。など
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧かつ迅速な対応、誠にありがとうございました!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)雑談もなく効率的にアドバイスや説明をして頂きスムーズに契約まで出来ました。
店内を小走りに急いでる様子を見て待ち時間も気にならなかったです。
予約外に来店してお世話になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)最後まで、迅速に対応して頂きました。
車両に関してはとても満足でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)知識が豊富で聞いたことに的確にアドバイスをいただきました
明るくはきはきしていて素早く対応してもらったので時間もかからず助かりました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)今回のご対応、本当にありがとうございました。全体的にとても満足していますし、説明もわかりやすかったです。もし可能であれば、提案の部分がもう少し控えめだと、さらにリラックスして検討できるかなと思いました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の提案を色々と提案していただいたところで、自分が気になった車が他のお店で商談中だったが、そのお店に状況聞いてもらえたところ。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)取り寄せした車に傷がある事を当日まで見抜けず、前回訪問時一緒に傷がないか確認頂きましたがその際教えていただきたかったです。当日にお伝えして、それでも納車時傷をペンで塗って頂けたとは感謝しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車のことを初めてとし、ローンのことなどもほぼわからない状態だったので不安でしたが、ご丁寧に説明していただき、不安がなくなりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)都度連絡してくれたのは良かったです。
ですが、毎度電話に出たり、かけ直す必要があり、メールやショートメッセージで簡易連絡してくれれば助かります。アプリで出来るならそれもOK
ご利用時期:2024年09月(ご購入)言葉遣いと接客のご対応がとても丁寧でかつ、わかりやすく説明していただきとても良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)