当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回購入に当り、1回目の下見の時に副店長さんに出合い人柄がきにいって、2回目はこの人と思い指名しました。 納車までの、手続きサービスは文句なし。・・・ アンケートすべてが満足になりましたが、ネクステージさんと私の付き合はこれからが本番です宜しく!!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)納車をいそいでいたため、短期間でいろいろ対応していただき、とてもありがたかったです。急なことなのにていねいに説明、相談にのって下さり、とても親切でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初めてのディーラー以外での講入であったが、しっかりサポートしてもらったので、安心して講入出来た。 来年、車を買う予定なので、是非見に行こうと思う。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回、御社ネクステージ宇都宮の乾さん(営業)にお世話になりました。(トヨタレクサスHS250を購入) ・とにかく、基本がきちんと出きていると強く感じました。 これも、御社の教育が素晴らしいからだと思います。 ・他社の情報もいろいろ調べましたがコストパフォーマンスと購入後の安心感が高い評価ができると思います。 ・特に乾さんの人柄が良く、安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)親切な対応をして頂きとても感謝しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回初めての購入でしたが、担当のスタッフからよくして頂き、本当によい買い物ができました。 担当スタッフの一生懸命な姿勢がとても印象に残りました。 このスタッフになら次も相談しようと思いました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ふらっと立ち寄りN-BOXとスペーシアを見比べるだけのつもりだったけど、スタッフの方達の対応もよく、すごく素敵なスペーシアに出会い購入しました。昨日1ヶ月点検に行きましたがいろいろ詳しく説明してくれました。車検時もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初来店のきっかけは親戚が働いているからです。評判は口コミなどで見ていて、低評価のイメージでしたが、いざ来店してみたら高評価になりました。まだ、購入して間もないので、点検、整備、保険もこのタイミングで換えたのでアフターの面が心配です。良い買い物が出来ました。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当の原川さんは、最初から好印象で大変良くしていただきました。 車の知識も豊富で、聞いたことすべてに答えてくださいました。 この時点でこの人から車を買いたいと思っていました。 こちらの無理な要求にも親切・丁寧に対応してくださり、とても良かったと思います。 静岡店ができるとうれしいです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)親切な接客対応でたいへん満足しています。 是非、継続して欲しい。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)いつ行っても、店の明るさ、挨拶など感心しております。はじめは中古車の扱いだけだと思って行ってみたのですが新車(未使用車)も扱っており、選択が増えて良かったです。 いつも担当の方が忙しそうなので、来店の際、気を使ってしまいます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)もう少し情報知識を取り入れて色んなメーカーの車種を扱かってるので教えて頂けたら助かります。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)サービスサポートの内容はWebでしっかりと分かるのですが、値段は?となってしまいます。値段が分からないと消費者側としては選びにくいです。¥〇〇、〇〇〇~など最低金額からでも良いので記載して頂きたいです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)私は髙令者ですので、スマホ(パソコン)とが持っていないために、いろいろわからない事がありますので、わかりやすく、説明、取りあつかい方を教えてほしい。説明書を読んでもわからない事がありますので聞く事がありますので解りやすく教えて下さい。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)色々と複雑な契約にもかかわらず、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)事故で廃車になり、生活に困るのですぐに車を探しました。 事故直後だったので、お金の支払い日などはっきりできず色々と待っていただいたり、買う車を悩んで数時間経っても嫌な顔一つせず一緒に考えて下さり、本当に私たちの立場になって親身に対応していただきました。 次の買い替えの際もまず相談させてもらいたいと思えました。 とても助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当して頂いた小林様にいずれにおいても気持ち良く対応して頂きましたので、当方も新しくなった車と共に気持ちの良い買い物をさせて頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回急な来店にも関わらず、迅速かつ丁寧な対応をしていただきました千葉店の副店長中村さんに感謝します。 大変満足な買い物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初めての自分名義の車を購入するということで、大変悩みました。 その都度担当者の方から寄り添った提案をしていただき、安心して購入することができ、感謝しています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ岐阜21号バイパス店にて、カーライフアドバイザーの前山さんにご対応頂きました。 予算条件が厳しい中で、こちらの必要なもの不要なものをふまえ、とても親身になって相談に乗って頂き、大変ありがたかったです。 予算オーバーにはなりましたが、これはあった方がいいというオプションはアドバイスどおり付けて頂いて結果良かったと思います。 又、メンテナンス等でお世話になることもあるかと思いますが、宜しくおねがい致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)