ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご購入）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：セレナ
アフターサービスが充実していることにとても驚き、スタッフの教育もいき届いていると感じました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 草加店
車種：エルグランド
始めは、オデッセイを探していました。セカンドシートにオッドマンが、ついていて、乗り心地が、良さそうだなあと思ったので、オデッセイがいいなあと思っていました。 ネットで探して、他店にも見に行きましたが、車の外側は、一見綺麗でもよくよく見てみたら少し破損している部分があったり、車の中は、お掃除していない感じがあったり、車が、ぎゅうぎゅうに並べられているのは、破損しているのを隠す為じゃないかとか、疑いだしたらきりがなく、不安すぎて、購入に至りませんでした。 車に詳しくないので、あまり聞いた事がないお店で買う事も心配でした。 家から近い事もありネクステージにふらっと行き、エルグランドを見せてもらい、車の外も中も大変綺麗だったこと、価格も希望通りだった事、前の方が大切に乗られていた事をききました。何より、お店の方が信用できた事が購入の決めてになりました。また、機会があれば、こちらで買いたいです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
担当の方に屋外で寒い中、車両や機能、保証内容などを他社メーカーとの比較も含め親切に説明をして頂き、購入決定後の手続きの際も、こちらの来店が遅く閉店時間を過ぎてしまっておりましたが、一つ一つ丁寧にご説明頂き納得かつ安心して購入することができました。今後ともオイル交換等お世話になるかと思いますが、よろしくお願い致します。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：ＭＲワゴンＷｉｔ
娘の車を購入しました。こだわりがあるわけでもなく、「軽自動車」という希望だけでしたが、担当してくれた方が、オススメの車を細かく話してくれて、車がくわしくない私たちにはとてもありがたかったです。そのおかげで、たくさんある車の中から、すぐに、2台までしぼることができ、短時間で「これ！」と決めることができました。たくさんあるからこそ、「自分ならこれとこれとかオススメです！！」と言い切ってくれる担当者さんだと信頼もできると思いました。今回は本当にありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：アルトラパン
娘が就職し、はやく欲しかったので、中古・新古で探していました。 娘はとても気に入ったので、すぐ購入となりました。 後で考えると試乗させてもらえばよかったと思うのですが、できたのでしょうか・・・？ 電話での問い合わせにきちんと答えてもらえて、対応良かったと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：ハスラー
とび込みで閉店近い時間に伺ったのですが、快く対応してくださいました。 店内は明るく、清潔感、活気があり、気持ち良かったです。 客の立場に立って車選びのお手伝いをしてくださったり、購入する車を決定していく過程で、フレンドリーな会話をしてくださったり好印象でした。 ”いい車”を求めてお店に伺いますが、最終的には人（営業の方）で決める部分が大きいですね。 社員指導がしっかりされているネクステージさんに信頼がもてました。 ぜひ、またお世話になりたいと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
時間がない中での納車に対応して頂きありがとうございました。 他社では、ローンを強くすすめられたり、こちらの希望も受け入れてもらえず、なかなか購入にいたりませんでした。 ネクステージでは、石川さんに対応して頂き、細かな説明と親切ていねいな対応にとても感謝しております。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 桑名店
車種：ムーヴ
・丁寧でしっかり対応してくれました。 ・ネクステージに決めて良かったです。 ・保証、点検よろしくお願いします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：エクストレイル
中古車なので内外装のキズ・ヘコミがある事は承知しているが、その様な情報も事前に掲載して頂ければ購入時の判断材料にもなるし、後々納車時等の不満も減少するのではないでしょうか。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙南柴田店
車種：ヴィッツ
・車の価格はリーズナブルで走行距離も少なく、燃費は特に満足していますご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：エスティマハイブリッド
担当の水田さんには大変お世話になりました。 次回購入する時も水田さんから購入したいと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：エクストレイル
・皆様に丁寧な対応をしていただき、希望の車に乗ることができたので満足しています。 ・気になるヘコミが1ヵ所ありましたが、中古車であり、自分で見つけることが出来なかったので不満はありません。 ・ガラスコーティングをお願いすればよかったと思いました。 ・ナビもグレードの高い物を入れればよかったと思いました。 ・洗車キットありがたかったです。 ・納車も忙しい中早々に手配していただきありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：アルトラパン
初めて車を講入しました。 とても気に入りました。今は運転するのがたのしいです。 また、機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢
車種：ハリアー
少し内装の汚れはありましたが、総合的に見て良かったと思います。担当者の対応も良かったので、また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：ジューク
1.御社内売買ルールについて改善要望：未成年者が中古車を購入する際今回のうちのケースは購入方法が”現金払い”（一括）でしたが、提出必要書類が多く（後から戸籍証明書の取り寄せ、提出が必要。と言われました） 現金払いなのに審査が厳しすぎるのでは？と思いました。 2.納車後バックカメラが映らない事を発見し草津店に戻りました 店で調査の結果、ナビゲーションの設定をリセット（初期状態に戻す）するとバックカメラが映らなくなる事に気づかなかった（→設定してもらい映りました）との説明（釈明）を受けましたが、県内とはいえ遠方から来ているので事前確認願いますご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：モコ
・納車時にガソリンが2メモリ分しか入っておらず、帰っている途中でガソリンのランプがついてヒヤヒヤしたので、半分ぐらいはガソリンを入れておいてほしかった。 ・納車後3週間程して前に乗っていた車の車検案内がハガキと電話（ちがうスタッフで2日連続）がきた。データが以前のものになっていたからと言われたが、納車してしばらくたっているし色々不安になるのでしっかりしてほしい。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 北九州店
車種：ヴェルファイア
大変親切に対応していただきました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 北九州店
車種：エルグランド
・「あとで確認してから連絡します。」と返事をされてから再度連絡がくるまでの時間が遅い。 いつまでに連絡してくれるのか明確にしてもらえるとありがたい。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：アルト
今回は、買いとりのみお願いしましたが・・・購入必要なときは、又見に行きたいと思います。とても感じの良い女性担当（海東さん）でしたよ。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 松本店
車種：ＸＶ
長野市内に店を出して下さいご利用時期：2020年04月（ご購入）