当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧な対応で、安心して購入することができました。 今後も、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)本体価格がホームページ(中古車検索ページ)に表示されているが、おおよその初期費用等もすぐにわかると購入の検討がしやすい。 キッズスペースか広く、子供がとても喜んでおり、商談中話しが聞きやすい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・振入み手数料を購入者負担は、理解できない(少額でも)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)コーティングをしてもらいましたが、2週間ほどで汚れが付着する(目立つ)ようになりました。 営業時にお聞きした内容とは違うなと感じています。 *営業の方はていねいで良い対応でしたが。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車両金額から総支払金額が大幅に増えていたが、そういうものかなと思い、契約したが後から「やはり高かったかな・・・」と不安になってしまった。 車両金額がその分、低めに設定されているのだなと考え、また、冬用タイヤの他に契約時には約束していなかった夏用タイヤも新しくしてくださったことを考えれば、貴社で購入して結果的には良かったと思っている。とてもきれいな車体だったし、店もきれいで、充実したキッズコーナーもあって良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車時に、環境性能割を支払ったのですが、事前に金額を明確に教えてほしかった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当者の対応も良く、気持ち良く購入できました。 車の手入れ(そうじ等)も行き届いていたと思います。 他社も色々と見て回りましたが、車一台一台ていねいにきれいに管理されていると思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)同じアンケートが2通届いた為、車種のちがいに気がつかず、記入誤りがあり、書き直してあります。 パチンコ屋の後に車屋さんに変わった事は主人から聞き、出かけたついでに立ち寄って、たまたま息子の気に入る車があったので購入する運びとなりました。 中古車は今まで買った事がなかったので不安もありましたが、安心パックなどアフターがしっかりしていたので安心しました。 決まった車種がなかったなかった分、息子本人が納得して決めたのでめぐり合わせかなと思っています。 初めて御社に行って、担当してくれた宮崎さん、人あたりがよく親切で、少しおぼつかない点もありましたが、気持ちよくお買い物ができたと思います。 今度も宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当の大高店、菅原さんすごく良い接客でした。またお願いしたいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変丁寧な接客で良かったです。 また希望する車種が見つかり喜んでいます。 メンテナンスの担当の方もしっかり点検いただきありがとうございます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)店として、すばらしい対応をしてくれて良かったですし、車の細かいところまで教えていただき満足です。ただ、担当の方が、タイヤの年式をまちがえたり、すこし適当な所があったのは残念でした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車検を出す時、車を引き取りに来てくれるサービスがあれば便利だと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とてもスピーディーでわからなかった事もサッと答えてもらえました。ただ個人的には早すぎて理解においつかない部分もありよく考えたいことが考えれなかったところもありました。これについて急に変更してもすぐに対応してくれたのでよかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)社員の方の対応は大変よかったです。気持よく相談できました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当者である阿部さんの対応は良かった。サービスサポートやタイヤガラス保証は必須という雰囲気だったので、もっと自由に選べると良い。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ご丁寧な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車まで大変お世話になりました。カーナビについては、手順や案内がくわしくあった方が、良いのではないかと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車の下取りの話しをこちらでも出さなかった事が悪かったのか、下取りを引き受けてもらうと思っていましたが、はっきり言わなかったため直前対応となってしまいました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・購入車両は未使用車ということもあり、満足できるものだった。 また、購入店の対応も良かった。 ・購入前に他のネクステージ店で買い取り査定をしたが金額、対応ともにあまり良くなかった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)整備の状況などを自身の立ち会いで確認したい場合がある。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)