当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
総合的にしっかりした会社と思いました 車の種類もたくさんあり、社員さんの教育もきちんとされていると思いました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)彦根店を利用しました。 担当者、その他スタッフの対応、前回来店時のスタッフ担当者も不在でしたが、この来店時に、電話をくれるという心の対応、みなさんとても良かったです。 他店(他社)を回ったりもしましたが、対応が一番とび抜けて良かったです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)SUVLAND堺店の黒木さんが担当して下さいました。 人間性がとても好印象だったのも決め手の一つです。 社員教育はもちろんですが、堺店はスタッフがとても良かったと思います。また次回も利用したいと思いました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)高齢の為、初めて車を売却しました。大変親切にていねいに対応していただきありがとうございました。スタップの方も接客対応本当に良かったです。(松本店、法川様) 今後も、家族の者何台か持っておりますので、利用させていただきます。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)購入前に、巾広く、購入金額以内の希望の車を紹介してほしい。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回購入にあたり、桑名店様松板店様大高店様へ伺いました。 どの店舗も店員さんが若く活気があり、また知識も豊富でお話を聞いていて安心しました。 元々はメーカーディーラーで新車を購入予定でしたが、こちらにお世話になって良かったです。 契約後は、お電話を頂く事が多かったのですが育休中と言う事もありなかなか電話をとったり、すぐかけ直す事が出来ず、担当の方とは常に行き違いばかりでした。ラインやメール等を活用してもっとやり取りがスムーズに出来ればもっと助かりました。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年10月(ご購入)現車を見てみたい。グレード違いを1台づつ置いて欲しい 色はパンフレットで説明が出来るし、同じグレードの色違は 対応、説明、無理事、などすごく聞いてくれました 最初に他社(彦根)に行ったけど名札も出ないし対応もスゴク悪い。タイヤの目が6分くらいあるのにタイヤ新品にしてくださいだって。(サービスじな★の?) 最悪でした。(タイヤ買いに来たんちゃうで!) でも関さんの対応、スピード、フォローがとても良くて、気持ち良ったです。 これからもヨロシクお願いします。(タント買え替考えてます。)
ご利用時期:2020年10月(ご購入)スタッフの対応がとても良かったです。 これからもずっと、色々お願いしたいです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)初回、来店時にもかかわらず、オークション情報も検索頂き、要望に沿った車を提案頂く事ができて大変ありがたかったです。 このような購入手段になった場合でも、Web等を駆使して、詳細情報が見れれば尚、客としては安心できると思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)当方の都合で下取車を出せませんでしたが、そんな場合でも心良く対応して頂き、感謝します。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)車や家もですが大きな買い物なのでやはり最初に対応して下さる営業の方の印象が大きな鍵を握っていると思います。 今回も様々なお店をまわりましたが最初にご対応いただいたセールスマンがよかった事で最終的にこちらでの購入につながりました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)会社の同僚からの紹介で伺いました。 仙台からは弱干距離はありますが、ドライブと思っています。 また宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)迅速にご対応頂き、とても親切な対応でした。 次回の買い替えの際にもぜひ利用したいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)キッズスペースがかなり広く、スタッフの方と話しているときも子供がじゃまにならずゆっくり話したり見たりできてよかった。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)納車予定日の変更に臨機応変にご対応いただきました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)まずスタッフさん達の対応がとても素晴らしかったと思います。呼びに行かずとも声をかけてくれる。雨の日はとても教育が行き届いているなと思いました。お店も解放的で明るく、清潔感もあり良い雰囲気です。担当に就いて頂いた中村さんこちらのワガママにも快く対応していただいて、本当にありがとうございました。車も予想していたよりピカピカで大満足です。調子も良好です。機会があればまたお世話になりたいと思うお店でした。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)丁寧に接客して頂き、価格も品質も納得して購入することができました。購入する車(国産車外車含め)や店舗から悩んでいましたが、ネクステージさんで車を購入して良かったです。何も不満な点はありませんが、強いて言うなら歩いて来店する場合に入口が分かりづらいことぐらいです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回、長塚さんには大変お世話になりました。初めての車購入で緊張と不安ばかりでしたが、とても話しやすかったので担当が長塚さんで良かったと思ってます。今後も何かとご連絡することがあるかと思いますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)見るだけのつもりでしたが、担当して頂いた富永さんが、とても親切な応対で、購入、買い替えを、お願いしました。 こちらの希望も聞いて下さり、気持ちの良いお取り引きとなりました。 総合的が普通なのは、こちらの条件が色々あり条件を満たす車を探したのが、私どもだった事です。 その後は、スムーズに、契約納車ができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)他のお店も見に行くつもりをしていましたが、欲しい車と値段が安かったのと、スタッフさんの対応がよかったという事で即、決めてしまいました。 また中古車なのにアフターサービスなどもあり安心して購入できました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)