当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最短での納車ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)契約を初回来店で済ませたので、準備する書類等が分からず不安だった。 担当の方がていねいに説明してくださり、スムーズに納車できた。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回ネクステージさんでは2台目の購入となります。 3男の購入時博多店の高倉さんに良くしていただいて、長男の初めての車購入時に「近くのお店にしたら?」と言っても、「高倉さんが保険の事とかもすぐ対応してくれるから」とネクステージ博多まで行き、すぐに車を決めて決ました。 トラブルやクレームはすぐ上に(店長や本部)まで伝わると思いますが、丁寧な対応で喜びの言葉はなかなか伝わらないと思うので書きました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)岩田さんの対応がとてもよかった
ご利用時期:2020年10月(ご購入)初めての契約でしたが、なかなか上手な対応と熱心な説明でした。 今後もおつきあいしていきたいです。 ヨロシク
ご利用時期:2020年10月(ご購入)接客対応もとても良かったです。 説明もわかりやすく大変満足しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)自分の希望した車種のお得車両をたくさん出して下さり、1番欲しいと思える車に出会えました。 社会人1年目での購入で、でも欲しい車種の相場は高いと悩んでいましたが欲しい車種で自分の希望している金額の物が見つかり、良かったです。 他の車屋さんに行って雰囲気が良くなく、対応も良い気がしない体験をしてどこもこんな感じかなあと思っていましたが、ネクステージさんは店舗もたいへん綺麗で対応も良く今後も利用したり、知り合いにオススメしたいなと思っています。 通勤に使わないのに納車してから毎日乗っています。良い車に出会えて本当良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)接客も丁寧でしっかりと説明もしていただいたので満足です。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回、担当して頂いた鈴木さんの対応がすごくよかったです。 来店、1回目でしたが、親頼して即購入できました!!!
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とても親切丁寧に対応して頂き感謝しております。 アフターサービスも定期的にご連絡頂けるとうれしいです。契約時にどういった保証内容で契約したのか、どのような点検整備が必要なのか忘れてしまうので、お知らせして頂けると助かります。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)愛着を持って大切に乗ってきた車を乗り換えるのは淋しかったですが、こちらでいい車に出会えたのでとても嬉しかったです。長く大切に乗っていきたいと思います。 ありがとうございます!!
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とても親切に対応してもらい有難うございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当頂いた森さんは素晴らしい営業マンでした。 またご縁があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)スタッフの方々の接客態度、挨拶、マナー等々 明るく お店で待っていても良い雰囲気。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当(尾関様)の対応がとても丁寧で気持ちがよい印象をうけました。 契約~納車までとても気をつかって連絡していただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)中古車を買うのが初めてだったので事故車を取り扱ってないと聞いて安心して買うことができました。 ローンをくむ時に、無理のない支払い方法を提案していただいて、良かった。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)やはり価格が安いのがいいです。トータル費用で。ナビなども型落ち特価品などあれば嬉しいです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回ナビや車両のコーティングなど無しで購入した。 自分ですべてメンテナンスができる為販売者からすると困る客だろうと思ったが、担当者の人が、親切に対応してくれた。 多少営業なので様々なオプションはすすめてきたがこちらの意見をしっかりききいれてくれ最後にはとても良い車の購入ができた。 今回はこちらの都合であまりネクステージさんには、利益はでなかったと思われるが、良い対応をしてくれ満足であった為、知りあいや友達にもすすめたい店です。メンテナンスなどしっかりしてくれるので車のことをあまり知らない友達にもすすめ今後つれていく予定です。 ありがとうございました。担当の方にはとても感謝しています。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とても安心して購入することができました!
ご利用時期:2020年10月(ご購入)参考程度に訪問させていただきましたがまさかの当日購入となりました。 全搬的に対応も良かったと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)