当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
中古車をねらって車の買い替えをしました。ネットだけでは得られない情報を実際の店に行って車をみることができたことは良かったです。自分がほしかった車種は価格が高かったり付属品がなかったので今回は少し色は希望ではありませんでしたけれど、車をとてもていねいに扱われているお店の人の態度や全力で期待に沿った形へもっていこうとされているのは感じられました。色々と注文をつけても何とかしようとされる態度がいちばんよかったです あとは安全にのり、長くのれるようにしたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回、車外パーツのたくさん付いている車を売却したが、「純正パーツはありますか?」と高く売るためにスタッフ側から提案質問をしてきてくれてとても親切に思った。売却額に関しても満足。また利用したい。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)初めて来店した時から、契約、納車まで大変丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)新聞に折込広告が入り、「そういえば次2月車検で17年目になってしまうし、いい車に出会えたらなぁ~」と、ぼんやりな感じで来店しました。が、店内には、車、たくさん展示されており、車店内もきれいだしびっくりしました。 いろいろ車種がありすぎて迷ってしまいましたが、担当の方が一台一台質問に対して説明してくださって、とてもわかりやすかったです。 とても良い車(すご~くお得です)に出会えました。 保険等もスムーズに引き継ぎしてくださっており、満足です。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)きれいな店舗でスタッフの方々も好感良く、友人、知人にも色々と紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)契約にあたって、流れがフローチャートになっていてわかりやすかった。 担当者が説明が上手で好感をもった。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とても満足でした。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当して下さった小河さん(美しが丘店)、とても親身になって相談に乗っていただき、満足のいく一台に出会えました。 車庫証明のことや、その他の手続きに関しても、わからないことだらけでしたが、ていねいに、その都度教えて下さりとても助かりました。 今後も、メンテナンス等でお世話になるかと思いますので、よろしくお願いします! 発寒にオープンするのを楽しみにまっています。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)購入後の点検、オイル交換、車検等の管理をして頂き情報連絡をしてもらいたいです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)お世話になりまして、ありがとうございました。 大変満足しております。 今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)価格に満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)親切で丁寧な印象を受けました。また、予算の中でよい条件を提示いただけ、非常に満足しております。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回対応頂いたスタッフと以前対応頂いたスタッフとでは、購買意欲に差がありました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)名取店の関口さんの対応がとても良かったです。また次の車を買うときに担当して欲しいと思いました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当の中西さんが親切に色々教えてくれ助言してくれて要望にも出来るだけ応えようとしてくれて、とても良い担当者さんに感謝してます。担当の良し悪しで買う気にかなり影響があると思います。知り合いから車購入で相談があれば中西さんを紹介しようと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)値引きの交渉にも前向きに対応していただき、大変満足のいく買い物が出来ました、有難うございました
ご利用時期:2020年10月(ご購入)車が他県にある場合取りに行けらる自分で取りに行けるシステムがあったらよい
ご利用時期:2020年10月(ご購入)人生で一番の大きな買い物でした。不安でしたが丁寧な対応で満足のいく購入でした。 今後ともよろしくおねがいいたします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とても丁寧で親切でスピーディーな対応でした ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とても満足しています。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)