当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私自身バタバタしながらも即対応、即取り寄せして頂きかなりスムーズに納車が出来ました!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)連絡をまめにしてくれて、不安になる事なくいい取引をさせていただきました。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)いつも笑顔で対応して頂けた。あらかじめ必要のないオプション等を伝えておいたら、その通り対応して頂けた。時間はかかったものの、納車整備の進捗状況をこまめに連絡してもらったので、安心できた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切丁寧だが、電話に出られないこと
電話してからの折り返しが数時間経っても来ない事
でも仕方ないとも思ってはいます。
理由として、買取で走り回っているとこちらは思っているので大丈夫です。
東浦、石田君
ご利用時期:2024年10月(ご購入)説明が良かった。細かい点まで一緒に確認して安心できた。
言葉遣い接客態度に教育が行き届いて良かった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)納車の時、古い車に忘れ物したのを
お休み中かかわらず、他のスタッフに声をかけて頂き、よく調べて頂きお返事をくださいました。助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)一人で車を選ぶことに不安しか無かったものの、担当の方は、初心者で何もわからない私に目線を合わせて丁寧に説明してくださいました。条件にぴったり叶う車でしたが、全てスムーズに納車にいたり、感謝しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)会話の中で 勝手に 私の考えてる 車だと 思い込んでいた 処に 下取り価格を 強調されたので 決定した。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車を売るための意欲をすごく感じます。清潔感があり接客姿勢もたいへん感じが良いです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)商売上手だなぁって思いました笑
楽しく購入できて気軽に話せたのも
いい点でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切丁寧だが、電話に出られないこと
電話してからの折り返しが数時間経っても来ない事
でも仕方ないとも思ってはいます。
理由として、買取で走り回っているとこちらは思っているので大丈夫です。
東浦、石田君
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車の契約説明もわかりやすく、保険も適切な保険を説明してくださりました。
契約者をこちらの都合で変えた時も迅速な対応をしていただき、ドラレコ、ETC等の装備も調べてしっかり説明して下さりました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)いつも笑顔で対応して頂けた。あらかじめ必要のないオプション等を伝えておいたら、その通り対応して頂けた。時間はかかったものの、納車整備の進捗状況をこまめに連絡してもらったので、安心できた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)宮崎さんの好感度もかなり高く気持ちの良い接客をしていただきました。今回車両購入にたいして御社というより宮崎さんから購入したいという気持ちにさせて頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)購入を急いでいましたが、担当スタッフが真摯な態度でこちらのペースに合わせて購入手続きを進めてくださいました。日程、車種、金額ともほぼ希望を満たす内容で納車が完了し満足しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)最初から最後までとても親切に対応して下さいました。
説明もわかりやすく安心してお任せできる方だと思いましたので、何の不安もなく購入する事を決めました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても明るく丁寧な応対でした。
連絡も逐一いただき予定より遅れたときもきちんと連絡いただけました。
交渉の際もこちらの要望をきちんと聞いていただけて大変感謝しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)35万キロ走った軽自動車を5万で下取りしていただいありがとうございました!
主人が欲しかった車があり、大変喜んでおりました!
早速息子夫婦、孫とドライブに行きました!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)前の車の車検が迫っていたので、早く納車を希望しました結果、1週間で完了し、手際よく丁寧にしていただき感謝しております。尼崎店の森光様、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)言葉づかいが丁寧で説明が聞きやすかった
いろんな突然の変更などすぐ対応して頂いた
のでお客様を大切にしているように感じた
またこの店で購入したいと思った
ご利用時期:2024年10月(ご購入)