当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約から、納車まで、
随時、状況の報告をしてくれた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)質問や疑問点など正直に早く丁寧に回答してくれるところ。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)元気よく対応して頂きました。話の内容が簡潔で質問に全て答えて頂きました。納車までの期間が短かったのにも関わらず、スムーズに仕事をして頂き大変満足しています。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)過剰な愛想もなく丁寧に応対してもらえた。下取り予定ではなかったが提示された価格が良かったので買い替える気になれた。その分を買い替え資金に余裕ができた。納車までも短かったと思う。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)過剰な愛想もなく丁寧に応対してもらえた。下取り予定ではなかったが提示された価格が良かったので買い替える気になれた。その分を買い替え資金に余裕ができた。納車までも短かったと思う。ドラレコが前だけだったので後ろも欲しいと言ったら全部取り替えになりプラス料金でできた前回と比べて割高感あり。新店舗のせいか茜部店と比べて接客も知識も頑張って欲しいと感じた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)元気よく対応して頂きました。話の内容が簡潔で質問に全て答えて頂きました。納車までの期間が短かったのにも関わらず、スムーズに仕事をして頂き大変満足しています。メールの連絡はとても便利で良かったと思いますが、納車タイミングの連絡は電話の方が良いかと思います。メールを見ることができなかった場合などに、直接話をした方がより良くなると思いました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)質問や疑問点など正直に早く丁寧に回答してくれるところ。任意保険説明を保険担当者から説明を受けてその内容で手続きをしてもらえる事になりその後TELまで頂き確認をしたのに、ネクステージ保険の担当者からTELで内容を決めた。
営業所の担当者の話はなんだったのか
ご利用時期:2024年12月()車の購入を決める時に親切に対応してもらえた。親切、丁寧なところはいいですね。
店内も綺麗で初めてでも安心して利用出来ました。
ご利用時期:2024年12月()契約から、納車まで、
随時、状況の報告をしてくれた。
系列会社間の、取り寄せ運搬料を
もう少し、安くできないでしょうか?
ご利用時期:2024年12月(ご購入)接客が良く分かりやすい説明でした特にありません
ご利用時期:2024年12月()痒いところに手が届く様な対応だったので、大変満足しています。アプリが大変便利だと思いました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)何でも真摯に対応してくれた。特にありません。
ご利用時期:2024年12月()言葉は優しかったです前回 岐阜店で購入した時は、こと細かく手続きをしてくれました。
ただ バタバタしてるみたいです
ご利用時期:2024年12月()駐車場に入った時に出迎えをしてくださり、丁寧な接客をしてくださった点。また、質問したことに対して非常にわかりやすい応答をしてくださったこと。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)駐車場に入った時に出迎えをしてくださり、丁寧な接客をしてくださった点。また、質問したことに対して非常にわかりやすい応答をしてくださったこと。非常に良い対応でした。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)話しやすい、アドバイスもいただけて決めることができました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)とても親切丁寧でした。逆に在庫が多すぎて目移りしてしまう。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)威圧感がなく、気軽に質問出来る感じがとても良かった。
急なお願いもスムーズに対応してくれた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)威圧感がなく、気軽に質問出来る感じがとても良かった。
急なお願いもスムーズに対応してくれた。
ご利用時期:2024年12月()丁寧な説明で良かったです。今のところ有りません!
ご利用時期:2024年12月(ご購入)