当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
気さくで明るく話しやすかった。
また車の査定時に次回の車の条件を伝え、たくさんの在庫があることを教えていただき、来店して商談へと至った。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)各社が提示する買取査定額を比較する際の注意点などを教えていただき、参考になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)無理な買い取り額を提示したにも関わらず、検討の上に、たいへん満足できる価格を出してくれました。
最初から最後まで、真摯に取り組んでいただき、安心して、気持ちのよいお取り引きができました。とくに意見具申することはございませんが、今後も、売り主に寄り添った買い取りを続けていただき、一人でも多くの人が愛車を気持ちよく引き渡せるよう、願う次第です。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当者の身なり態度に好感が持てた。提示価格、車の引き取り時期、場所、振り込みまでの期間ともに満足できるものであった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉使いも良く、説明もわかりやすかった。
価格も頑張ってくれました。
とても良い方でした。営業さんの教育がしっかりとしていると感じが伝わってきました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉使いも良く、説明もわかりやすかった。
価格も頑張ってくれました。
とても良い方でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定において当方の希望や意見を聞いてくれたのち具体的なリアルな相場、薄利覚悟での査定額を掲示していただけた。その場で車を手放し雨の中歩いて帰ろうとしたところ自宅まで送迎もしていただき感謝しかありません店内の空調を気にかけてくれたり、ドリンクサービスもあり、帰り際も全従業員さんから挨拶とお見送りもいただきVIPな気分で退店させていただきました。社風が現れているのだと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定において当方の希望や意見を聞いてくれたのち具体的なリアルな相場、薄利覚悟での査定額を掲示していただけた。その場で車を手放し雨の中歩いて帰ろうとしたところ自宅まで送迎もしていただき感謝しかありません
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても話しやすく こちらの希望にも 耳を傾けてくれていた。
お店に 車を持込した時も 皆さんとても忙しそうでしたが きちんと対応していただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)明るく親しみやすい感じが良かった今後またお世話になることがありましたらよろしくお願いします
ご利用時期:2024年09月(ご売却)明るく、丁寧で良かった。高圧的ではないところ。担当者が変わる場合は、一報を入れた方が良いような気がします。
また、任意自動車保険をどうするか、どうしなくてはいけないかの説明をするようにマニュアル化した方が良いと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)契約後における金額交渉や受渡し日の交渉においても快く対応いただきました。御社に決めた理由は、いくつか有りますが、担当者が良かったのが、一番の理由です。これまで通りの良い点を続けていただければ、次回や知人にも機会があれば、紹介させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)若い担当者でした。辻さん
言葉使い、雰囲気良くゴリ押営業は一切なく最後まで気持ち良かったです。高価買取出来る仕組みを分かりやすく説明頂き、他社との比較をする必要ありませんでした。SUVLANDDは、活気があり、お客さんで混んでいましたが、接客中の方が合間に素早く席まで案内してしてくれて、社員スタッフのレベルの高さに驚きました。なかなか出来ない対応でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)契約後における金額交渉や受渡し日の交渉においても快く対応いただきました。御社に決めた理由は、いくつか有りますが、担当者が良かったのが、一番の理由です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)梅原さんの全体的な対応、質問等にたいして返答の早さがとても良かったです。電子署名が描きにくかったぐらいです。
後は従業員の皆さんテキパキと動いているイメージでとても良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)積極的な営業姿勢ではあったが、強引な事は無く、あくまでも『お客様の意向』を伺うという真摯な態度で、知識の無い者にも丁寧に説明してくれた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)貴社に査定頂く前にカーセブンで査定頂いたのですが、担当者の対応がまったく異なりました。車大事に乗っていますねと言われたのが嬉しかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)代理での査定で伺いましたが
話もスムーズでとてもわかりやすかったです。
無駄な時間もなく、思ったよりも全てが早く終わりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定時の対応がとてもよかったです。ネットから査定予約をし、要望欄に電話してほしい時間帯をかかせてもらったが、オペレーターからの電話、その後の担当者からの確認の電話、どちらも書いた時間とはちがいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)接客態度が良く信頼出来る担当者と感じました。 分かりやすい対応説明で安心して車を購入出来満足してます。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)