当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切な対応で気持ちが良かったアンケートの不用タイヤホイールはなかったのでいいえの回答です。
とても気持ちいい対応でしたので、他社からの見積もり査定連絡を全て断ってしまったくらいですから、これからも何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社と比較して圧倒的に買取価格が高く、価格が全てとは言わないが、ダントツに信用できた店内は明るく広く、大変失礼ながら想像していたのと真逆で率直に驚いた。応援してます
ご利用時期:2024年03月(ご売却)基本的に丁寧に説明、対応頂きました。店舗での接客、活気がある雰囲気、飲み物が無料、子供の遊び場、開放感のある店内、良いと思います。昨今世間では色々報道もありますが、これからも頑張ってください。
一方で担当者の方が毎日朝から夜遅くまでご対応頂いた事が逆に働き過ぎではないかと心配になりました。昨今の働き方改革の流れもありますので、もう少し業務量を適正化された方が宜しいかと感じます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却にあたってのノウハウを自社の損得なしに教えていただきました。結果貴社にお願いできることになり感謝しております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても頑張ってくれました!!家の近くにぞくぞく新しい店舗ができていて、お客さんも賑わっていていい感じかと思います!頑張って下さい。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親切丁寧に売却までの流れを説明していただいたのはもちろん、様々な箇所も細やかに確認していただきました。初めて利用でしたので、その際の説明もわかりやすくてとても勉強になりました。残念なニュースがあった中、不安もありましたが、こちらにお願いして良かったと思えました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定時、とても丁寧に時間をかけてみてくださいました。
また、査定日時の希望もこちらに合わせて下さいましたし、その後のやりとりもスムーズでした。大事な思い出のある車を手放すにあたり、悲しい思いがいっぱいだったのですが、引渡し当日も、そんな思いを当然の様に受け止めて下さり、車を安心してお任せする事ができました。御社だったからこそ、愛車と穏やかな気持ちでお別れができたのだと深く感謝しています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に説明され、約束も守って連絡も頂き素晴らしい担当者です。
この担当者なら又、機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても話しやすく信頼できる方だと思いました。お店に伺ったのですか、とてもキレイで広々として雰囲気も良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)一括査定申し込みから一番最初に電話をもらえた。疑問点など丁寧に説明してもらえた買取価格や対応に満足です。
また機会があればお世話になります。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)年末ギリギリに行って、忙しい中テキパキ進めて頂きました。車ディーラーの販売店より、全てしっかりしてると感じました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)自分の担当者はとても親切丁寧で親身になって考えてくれました。ありがとうございます。このたびは大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)思い出の詰まった車を手放すことは、とても切ない気持ちでしたが、親切丁寧な対応で次のオーナー様へ引き継いでいただけることに大変満足しました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)内容の説明や挨拶等が丁寧でよかったと思います。見積り~振り込みまでスムーズに対応していただきありがとうございました。金額も満足でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初から親切丁寧に対応いただき安心しました。
娘にも大変良くしていただき、ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧に説明頂けて良かったです。最近の中古車業界の不正疑惑などで、気を使われているのだと思いますが、責任者からの挨拶の電話は、賛否両論あるとおもいます。
個人的にはひと手間増えるので不要と感じました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの都合を聞いてもらえて期間限定ではありますが代車を用意してもらえたのはありがたかった。
振り込みも中3日と言われていたが2日早かったので安心もできました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車の調査点検を慎重に行なっていた。
説明もとても丁寧でした。貴営業所への訪問時に社員のみなさんのご挨拶が非常に気持ち良く、社内の良いムードが感じられました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当が長谷部さんという方でしたが、対応も非常に丁寧でした。また暗くて風が強く寒い中一生懸命AQUAの査定をしていただきました。熱心さと誠実さが伝わり、会社のイメージもとても良くなりました。良い営業さんに担当していただけたお陰でネクステージに対するイメージが良くなりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)俗にいう営業トークのような感じではなく、腹を割って話せた気がした担当者の方の対応が良く、何より買取価格が高額であった。大変な時期だとは思うが頑張ってほしい。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)