当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ご丁寧な説明をいただき、安心して売却をお願いしたいと思いました。
また、売却手続きにおいても、分かりやすく親身なご対応をいただき感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)終始こちらの希望に寄り添っていただき、どうすれば希望に近づくか教えてくれた。
こちらの都合を最初から否定せず、親身になってもらえて安心して任せることができた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)中古車屋さんに売却したのは初めてで
不安もあったのですが、
とても丁寧で迅速に対応してくれました
最後に車を持ち込むした後、近くの駅まで送って頂きました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)様々な点で、対応、提案が早かった。その事に尽きる。下取り価格も、驚く提案をして頂き、それによって、こちらの予算もアップしてしまいましたね?いい意味で、やられましたね!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)査定を電話希望した際、こちらの都合に合わせて査定をしてくれましたし、その時の対応に好感もてましたしその後の対応も良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取に対してのやる気がとても感じられた。
また、説明に対してもこちらの理解をしっかりと確認しながらの進行に好感がもてた。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)真摯に対応頂いた。若いスタッフが多くて良かったが、ベテランスタッフが居ても、車に対しての知識・経験があると思うから安心できる。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)親切、丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。一発で納得のいく金額を提示いただき、売却の決心がかたまりました。また、お店の皆さんの対応も良く、とても好感が持てました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)気さくでかつ丁寧な対応で非常に好感が持てました。連絡も密にして頂き、安心してお任せすることができました。また依頼したいと思える担当者でした。今回の査定で、店舗にお伺いした際に担当者だけではなく上席の方が挨拶に来たのはネクステージさんだけでした。
出張査定の際にもお電話で責任者の方から挨拶があり、非常に丁寧で安心感が持てました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)買取と購入担当になっていただいた利府店の井上さんには大変お世話になりました。
様々な相談や財布事情など考慮していただいたり、とても良い対応をしていただいたので満足です。給料増やしてあげてください。子供の遊び場があって良かった
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な説明と細かな配慮が伺え、かつスピーディーな対応にとても好感を持てました今回仕事車の売却をお願いしましたが、ファミリーカー含め次の買い替えはネクステージさんにお世話になりたいと感じました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても親切に対応していただきました。当初は買い取りのみで考えておりましたが、大王の良さに購入も相談させていただきました。
結果的には購入にはいたりませんでしたが、とても満足です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても話しやすく、分かりやすく丁寧な説明でとても好感が持てました。
今回の車売却の決め手は担当の方の好意対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初の査定額に納得いかず、帰る事を伝えたら後から査定額より30万も高く査定額を提示して来たので、納得した。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても親しみやすく、話しやすかったです。
笑顔がよかったです!
説明もわかりやすくしていただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)明るくさわやかなイメージで最後まで担当をしていただきました。
ありがとうございました。お店の明るく元気で清潔な感じがとても良いと思います。第一印象大事ですよね。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)真摯に対応していただいたので満足です。
若い方でしっかりした方でしたので、これからもその対応を忘れることなく頑張っていただければと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらが期待した以上の金額で車を購入してもらいました。また対応も素晴らしく担当の方もとても丁寧でわかりやすく、会社としても教育がしっかりしているという印象を受けました。良い取引をさせていただきました。今回はご縁があり取引をさせてもらいました。
また何か機会がありましたら是非また使わせていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一生懸命に寄り添ってくれる姿勢です!最初から最後まで明瞭かつ円滑な流れで進み、不安がなく車を売却することが出来ました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)終始誠意が感じられた。時間の変更には迅速に対応してくれた。査定時も些細な事でも確認して大事に扱っていました。又ナンバーを隠したり、シートにカバーを掛けたのはネクステージだけでした。リピーター特典や次回も利用しやすい取り組みが欲しい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)