当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約者とは異なる人が車を見に行き、そのまま契約した場合、
後から契約者にはきちんとお金がかかるところ、よく細かく伝えるべきだと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明がとても分かりやすく、配慮もしていただいて、とても助かりました!
また、納車までの進捗報告や、ローンなども詳しく分かりやすく教えていただけて、とても安心しました!ディーラーよりネクステージさんの方が、接客も笑顔で素晴らしいと感じました!
親しみがあって、なんでも聞きやすいです!
飲み物にカフェオレかアイスティーもあるとさらに嬉しい…(個人的な好みですみません…)
ご利用時期:2024年05月(ご購入)外に並んでいる車のプライス表示などの説明をしてくれて車を選び安かった。
希望の車種などを一緒に探してくれて車の状態を教えてくれた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めての中古車購入でわからないことが多かったため、連絡がこまめにあり安心してお任せできたことが良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車の購入に不慣れな私に、丁寧な説明、提案、色々相談に乗って頂き大変助かりました。
何かあれば次もお願いしようと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧で説明がわかりやすかった。
身だしなみがよかった。
要望に真摯に対応してもらえて安心できた。アプリでメンテナンスの予約ができるのがいいと思いました。次回利用してみようと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)常に誠実であり笑顔を絶やさず接していただけたので、質問もしやすく終始朗らかな雰囲気で商談できました。
メールの返信も早く非常に助かりました。整備出来る店舗が近隣にできるとありがたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)聞きたいことわからないことを丁寧に対応してくださりとても好印象でした。諸費用の金額など詳しく載せてくださると口コミがもっと良くなるのかなと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)笑顔で快く接客していただいたのが印象です!気持ちよく車を購入できました。授乳室やキッズスペースなどとても綺麗で広くてありがたかったです!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧でとても明瞭に説明していただき、安心して契約することができました。
こちらの要望にも適宜対応していただき、大変たすかりました。今後もお世話になりたいと感じました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
わからない事などの質問にもすぐに対応していただき、一生懸命な接客にすごく好感が持てました。ネクステージアプリがすごく近代的で便利だと思いました。
また車両購入の予定があればネクステージさんにお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)初めてお店に伺った時から納車までの手続きについて、納車時の車の説明などすべてにおいて丁寧な説明でとても好感が持てました。その他のスタッフさんもいつも元気で明るい対応をしてくださりお店の雰囲気がとてもよかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親切、丁寧、また明るく気さくに対応していただき安心して車を購入する事が出来ました。この度は車購入に際して非常にお世話になりました。引き続き宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)良く説明できていた!細かいところまで、説明することが教育されているのが、良くわかりました!個人的には、もっとフレンドリーの接客でいいと思います!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)突然の査定依頼でしたが、すぐ対応していただけました。
また、入金もすぐだったので助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)分からないことがあり質問すると丁寧に説明して下さり助かりました。納車までの間もこまめに連絡をして下さったのでなんの不安もなく納車日を迎える事が出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)分からない事があり質問してもその都度丁寧に説明して下さったので助かりました。
納車までの間もこまめに連絡を下さったので何の不安もなく、納車日を迎えることが出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)接客マナーは良かったので満足出来た。車は購入して終わりではなく、ここから長い付き合いになると思いますので今後のアフターフォローを期待しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)礼儀正しく、こちらの要望に関して すぐに調べて、すぐに返事を頂きました。購入時から受け取り時まで、スムーズにいきました。とても好感のもてる方でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)年齢が近いということもあり、とても話しやすく気さくな方でした。そのおかげで分からないことや聞きたいことを何気なく話すことができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)