当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の購入に不慣れな私に、丁寧な説明、提案、色々相談に乗って頂き大変助かりました。
何かあれば次もお願いしようと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧で説明がわかりやすかった。
身だしなみがよかった。
要望に真摯に対応してもらえて安心できた。アプリでメンテナンスの予約ができるのがいいと思いました。次回利用してみようと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)常に誠実であり笑顔を絶やさず接していただけたので、質問もしやすく終始朗らかな雰囲気で商談できました。
メールの返信も早く非常に助かりました。整備出来る店舗が近隣にできるとありがたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)聞きたいことわからないことを丁寧に対応してくださりとても好印象でした。諸費用の金額など詳しく載せてくださると口コミがもっと良くなるのかなと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)笑顔で快く接客していただいたのが印象です!気持ちよく車を購入できました。授乳室やキッズスペースなどとても綺麗で広くてありがたかったです!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧でとても明瞭に説明していただき、安心して契約することができました。
こちらの要望にも適宜対応していただき、大変たすかりました。今後もお世話になりたいと感じました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
わからない事などの質問にもすぐに対応していただき、一生懸命な接客にすごく好感が持てました。ネクステージアプリがすごく近代的で便利だと思いました。
また車両購入の予定があればネクステージさんにお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)初めてお店に伺った時から納車までの手続きについて、納車時の車の説明などすべてにおいて丁寧な説明でとても好感が持てました。その他のスタッフさんもいつも元気で明るい対応をしてくださりお店の雰囲気がとてもよかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親切、丁寧、また明るく気さくに対応していただき安心して車を購入する事が出来ました。この度は車購入に際して非常にお世話になりました。引き続き宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)良く説明できていた!細かいところまで、説明することが教育されているのが、良くわかりました!個人的には、もっとフレンドリーの接客でいいと思います!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)突然の査定依頼でしたが、すぐ対応していただけました。
また、入金もすぐだったので助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)分からない事があり質問してもその都度丁寧に説明して下さったので助かりました。
納車までの間もこまめに連絡を下さったので何の不安もなく、納車日を迎えることが出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)分からないことがあり質問すると丁寧に説明して下さり助かりました。納車までの間もこまめに連絡をして下さったのでなんの不安もなく納車日を迎える事が出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)接客マナーは良かったので満足出来た。車は購入して終わりではなく、ここから長い付き合いになると思いますので今後のアフターフォローを期待しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)礼儀正しく、こちらの要望に関して すぐに調べて、すぐに返事を頂きました。購入時から受け取り時まで、スムーズにいきました。とても好感のもてる方でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)年齢が近いということもあり、とても話しやすく気さくな方でした。そのおかげで分からないことや聞きたいことを何気なく話すことができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)色々詳しく説明していただき、とてもよかったです。つくば店は新規オープンしただけあり、設備もよく、明るい店内で、スタッフの方々の雰囲気もよかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)誠実に対応して下さり感謝しています。
気持ちよく購入できました。これからも安心してお任せできるようなお店であってほしいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)納車時は担当者がお休みで別のスタッフに担当いただきました。
主担当と納車時の担当共に接客態度は非常に好感を持てました。
笑顔も絶やさず退屈なく商談出来ました!凄く活気のある店舗で利用して良かったです。
保証パックが固定なので内容を選べるなどカスタマイズ出来る保証パックになれば尚良いと感じました。
全体を通しては満足です。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)