当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
飛び込みで来店したにも関わらず、笑顔で丁寧に接客してくれました。
こちらの希望に沿った車種の提案を分かりやすく説明してくれて助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)分からない方があれば、お電話でもすぐ対応してくださり、満足です。初めての中古車での購入でした。実際価格が安いのやら、高いのやら分かりませんでした。車は気に入りましたので、まあまあ満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)営業の方も、引取りの方もすごく感じが良く、安心出来ました。
ありがとうございました。企業は人なり ですね
ご利用時期:2023年08月(ご売却)笑顔で接してくださり、親身に話を聞いてくださりました。売却の際にお店に伺ったら、ご丁寧に担当の上司のかたまでご挨拶していただき恐縮です。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)しつこさもなく、誠実な対応で好印象でした。現在、中古車業界全体が大変な時期だと思いますが、誠実さをもって対応していけば、今後もリピートが増えると思いますので、引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当の横山氏は大変誠実で物腰も柔らかく、気配りが出来、信頼の出来る素晴らしい営業マンである。失礼ですがYouTube等を見て、貴社の書き込みで悪いものも目立ちどうかなと思っていたが、逆で客目線で素晴らしかった。只、同じ会社なのに色々な営業所から沢山電話がかかって来たのに驚いた!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)貴社に売却を決めた理由は、金額だけでなく、応対してくれた、担当者の対応(接客)が良かった
最近のニュース等で話題になっている他社のこともあり、売却には慎重になったが、今のところ、貴社にして良かったと思っている
ご利用時期:2023年07月(ご売却)大変、親切で丁寧な説明と態度で、安心して取引きが出来ました。
ありがとうございました。
機会があれば、また利用します。昨年と今年、2年連続で利用させて貰いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧で迅速なご対応が非常に好感があった。
また、検討中に何度か営業電話あり買いたいていう意思が他社よりも伝わり、売却するなら貴社にと思わせる担当者の営業力でありがたかった。今回で2回目の貴社への売却でした。前回、他社よりも提案から最終決算まで対応も価格も良かったので、次の売却時では貴社を最後に訪れれようと思い、今回も前回と同じく良い提案結果、何より担当者が良く、この担当者に協力したいと思わせた。
買取価格高いとしても嫌な会社や担当者とは取引きしたくないのは当然。嫌な悪い対応はあっと言う間に拡散する。
今後も良い企業、担当者であって欲しい。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)この度はありがとうございました。
担当の中河原さんは査定時から誠意があり、すごく気持ちよく取引ができました。
まだ業界の経験が浅いとお伺いしましたが、営業マンとしての資質の高さを感じました。
これからも私のように気持ちよく取引ができる人たちを沢山増やしてください。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)今回は、パソコンでの手続が当方の都合で書面となりました。担当者にはご迷惑をかけました。担当は女性でしたがよくしていただきました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の高岡さんからはこまめに連絡を頂き、安心してクルマを売る事が出来ましたクルマを敷地内に乗り入れたらすぐに出迎えに出てきててくれるのは良いと思いますので今後も続けてください、また売るクルマがあればお世話になりたいです、友人にも勧めさせてもらいます
ご利用時期:2023年06月(ご売却)威圧感がなく、人当たりが良く、話しやすかった。遅い時間にもかかわらず、丁寧な対応をしてくださった。高額で買っていただき、その上代車を貸していただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)フルスイング価格の提示がいいですね^o^
結果、他社と金額は一緒ですが、一番早く
気分がいいです^o^
ご利用時期:2023年06月(ご売却)